Обязанности:
Начни или продолжи карьеру в стоматологии «Денталь Профи»! Почему стоит выбрать именно нас? Высокая репутация и стабильность сети клиник на протяжении более 12 лет; Возможности для роста и постоянное повышение уровня профессионализма; Понятные и прозрачные условия работы и своевременная оплата труда; Адекватное и понимающее руководство и комфортная атмосфера в дружеском коллективе! Мы расширяемся и ищем профессионала, готового расти вместе с нами! Если вы хотите работать в современных, хорошо оснащенных клиниках, в слаженной команде и видеть результат своего труда — вам к нам.Что для нас важно в кандидате: Клиентоориентированность: Искреннее желание помогать, природная вежливость, приветливость и улыбчивость. Вы умеете слушать, слышать и проявлять эмпатию даже к тревожным пациентам. Коммуникабельность: Грамотная устная и письменная речь. Умение презентовать клинику, врача и услуги так, чтобы пациент захотел вернуться. Стрессоустойчивость: Способность сохранять доброжелательность в напряженных ситуациях, гасить конфликты и переводить их в конструктивное русло. Внешний вид: Опрятность, солидный внешний вид, соответствующий статусу клиники. Мультизадачность: Умение одновременно отвечать на звонки, общаться с пациентами у стойки и координировать курьера, не теряя качества. Мы особенно ценим (плюсом будет): Навыки продаж, успешные продажи; Грамотная речь; Высокий уровень эмпатии; Проактивность и инициативность: желание улучшать процессы, предлагать идеи по сервису и привлечению пациентов; Командный дух: готовность подставить плечо коллегам, помогать врачам и ассистентам, быть защитником репутации клиники в общении с пациентами; Умение решать проблемы: не просто сообщать о поломке, а предлагать варианты решения или устранять её самостоятельно (в рамках компетенции); Высокая точность в работе: отсутствие ошибок в документах, записях и коммуникациях; Навыки деловых коммуникаций при взаимодействии с пациентами; Знание медицинской программы (Инфодент, Битрикс); Уверенный пользователь ПК и офисной техники; Ответственное отношение к заполнению отчетности и соблюдению корпоративных стандартов (скрипты, процедуры). Что предстоит делать: Вести базу данных пациентов; Информировать пациентов об услугах клиники; Коммуникация с пациентами на всех этапах лечения (курировать и координировать комплексных пациентов); Поддержка пациентов, информирования о ходе лечения, ответы на вопросы и взаимодействие с докторами; Оформление финансового плана лечения; Взаимодействие с врачами, ассистентами и администраторами; Ведение отчетности. Мы предлагаем: График работы: 5/2 выходные дни (воскресенье/понедельник) по согласованию; Часы работы: с 9:00 до 18:00 или 10:30 до 19:00 (по согласованию); Заработная плата: Оклад + % (бонус за выполнение планов по продажам) Стабильность: Официальное трудоустройство по ТК РФ, своевременные выплаты; Комфортные условия: Работа в современном, чистом и уютном пространстве; Корпоративная культура: Мы проводим собрания, конференции и отмечаем праздники — нам важно, чтобы вы были частью команды. Мы ждем вас в нашу дружную команду!Похожие вакансии