Координатор в стоматологию

О компании:Стоматология «Дентал Визит» — это пространство, где комфорт пациентов сочетается с высокими технологиями. Мы не просто лечим зубы, мы создаем условия, чтобы визит к врачу перестал быть стрессом. Наша команда — это сплоченный коллектив профессионалов, которые ценят качество, честность и индивидуальный подход. Мы ищем не просто сотрудника, а человека, который станет «лицом» нашей клиники и будет разделять наши ценности. Сейчас нам нужен Куратор лечения — ключевая фигура, сопровождающая пациента на пути к здоровой улыбке. Кого мы ищем:Эмпатичного и уверенного специалиста, который умеет слушать, слышать и помогать людям принимать правильные решения о своем здоровье. Вы будете связующим звеном между пациентом, врачами и клиникой, отвечая за комфорт и результат лечения. Чем предстоит заниматься (Обязанности): Встречать и сопровождать: Приветствовать пациентов на первичном приеме, проводить в кабинет, создавать доброжелательную атмосферу. Выявлять потребности: Проводить диагностику запросов пациента, чтобы предложить наилучшее решение по лечению. Составлять план лечения: Совместно с докторами разрабатывать подробный план лечения, формировать «дорожную карту» для пациента (сроки, этапы, стоимость). Презентовать и согласовывать: Проводить презентацию плана лечения, отвечать на вопросы, работать с возражениями и закрывать сделку (согласование и оплата). Координировать процесс: Согласовывать расписание с пациентом, врачами и зубными техниками, чтобы все шло четко по плану. Поддерживать на всех этапах: Сопровождать пациента от первого визита до полной санации, оказывать эмоциональную поддержку, решать возникающие вопросы, разрешать конфликтные ситуации. Вести отчетность: Участвовать в ежемесячных собраниях, составлять отчеты по своей работе. Наши ожидания (Требования): Опыт работы от 1 года в должности координатора / куратора лечения, администратора стоматологии или в сфере продаж (желательно в медицине). Навыки продаж: Умение презентовать услуги, работать с возражениями и доводить до сделки. Коммуникабельность: Высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, умение находить подход к разным людям. Лидерские качества: Вы способны вести пациента за собой, сохраняя доверие и авторитет. Стрессоустойчивость: Способность сохранять позитивный настрой даже в сложных ситуациях, разрешать конфликты. Эмпатия и дружелюбие: Главные качества, которые мы ценим в каждом члене команды. Вы умеете слушать и слышать, искренне хотите помочь. Будет Вашим преимуществом: Опыт составления планов лечения в стоматологии. Опыт работы с CRM-системами. Желание расти и развиваться в сфере продаж и управления пациентами. Мы предлагаем: График: 2/2 с 09:00 до 21:00 (12-часовые смены) — удобно для планирования личного времени. Оплата: Конкурентная заработная плата (обсуждаем индивидуально, зависит от опыта и навыков). Оформление: Полное соблюдение ТК РФ (официальная зарплата, отпуск, больничный). Место работы: Новая, современная клиника с передовым оборудованием и дизайном. Коллектив: Сильная, дружная команда профессионалов, готовых поддерживать и делиться опытом. Корпоративные мероприятия и неформальное общение. Развитие: Возможность профессионального роста внутри компании, обучение за счет клиники. Ждем ваше резюме! Присоединяйтесь к команде «Дентал Визит» и помогайте нам дарить людям красивые улыбки.