Обязанности:
ОБЯЗАННОСТИ: Формирование и развитие команды продаж: участие в подборе менеджеров по продажам (формирование профиля кандидата, проведение собеседований, принятие решения о найме). • Организация адаптации новых сотрудников: введение в продукт, процессы компании и стандарты продаж. • Проведение регулярного обучения менеджеров: продукту, этапам воронки, техникам продаж, переговорам. • Формирование и внедрение системы мотивации менеджеров. • Регулярная оценка эффективности сотрудников (конверсии, выполнение планов, качество работы с клиентами). Управление результатами отдела. • Постановка месячных, квартальных и годовых планов продаж для отдела и для каждого менеджера. • Контроль выполнения планов и ключевых показателей: по выручке, маржинальности и конверсии по воронкам. • Проведение регулярных управленческих встреч: ежедневные короткие планёрки, еженедельные разборы результатов, индивидуальные встречи с менеджерами (1-на-1)., Трекинг выполнения задач и корректировка работы менеджеров. Управление воронкой продаж. • Контроль корректности ведения CRM-системы. • Анализ и оптимизация воронки продаж. • Работа с причинами потери клиентов. • Повышение конверсии на ключевых этапах сделки. Работа со сложными и ключевыми клиентами. • Подключение к переговорам с крупными заказчиками. • Помощь менеджерам в закрытии сложных сделок. • Развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами. Построение системы продаж. • Разработка и внедрение: • Скриптов продаж • Стандартов работы с клиентами • Регламентов отдела продаж. • Настройка системы отчётности и аналитики. • Оптимизация бизнес-процессов отдела. Управленческие инструменты, которые использует РОП. • CRM-система • Аналитика воронки продаж • Регулярные встречи с командой • Индивидуальный трекинг менеджеров • Система мотивации и KPI • Обучение и разбор звонков Ключевые показатели эффективности (KPI). • Выполнение плана продаж отдела, рост выручки • Рост конверсии воронки • Выполнение планов менеджерами • Снижение потерь клиентов • Развитие клиентской базы ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы. • Опыт работы руководителем отдела продаж от 3 лет (желательно). • Опыт управления существующим отделом продаж и его перестройки. • Наличие подтверждённых кейсов результатов: • Рост выручки • Развитие или масштабирование отдела • Улучшение показателей продаж. • Кандидат должен уметь приводить конкретные примеры и цифры достигнутых результатов. Профессиональный опыт. Обязателен опыт работы в следующих направлениях: • B2B продажи • Работа с корпоративными клиентами • Проектные продажи с длительным циклом сделки Желателен опыт: • Работы в производственных компаниях • Работы в сфере рекламной продукции, оформления, POS-материалов или близких отраслей Управленческий опыт. Кандидат должен иметь опыт: • Управления командой менеджеров по продажам • Развития и масштабирования команды (в перспективе до 3–5 менеджеров) • Работы с отделом, который требует перестройки и систематизации. Управленческий стиль. Предпочтительный тип руководителя: • Системный управленец, умеющий выстраивать процессы и структуру продаж • Лидер команды, способный мотивировать сотрудников и развивать их результативность Самостоятельность. Кандидат должен быть самостоятельным управленцем, который: • Способен анализировать состояние продаж • Предлагает решения по развитию отдела • Берёт ответственность за внедрение изменений и достижение результатов. Роль в продажах. • На начальном этапе руководитель может подключаться к ключевым и сложным сделкам. • По мере выстраивания системы продаж его роль должна переходить в управленческую, без личных продаж. УСЛОВИЯ РАБОТЫ: Доход• Фиксированный оклад — 100 000 ₽.• Переменная часть — процент от прибыли отдела продаж.• Финальная модель мотивации обсуждается с кандидатом индивидуально.• Доход напрямую зависит от финансового результата отдела. Потолка дохода нет — рост прибыли отдела увеличивает доход руководителя. Формат работы.• Полный рабочий день в офисе.• Испытательный срок — 2 месяца. Управленческие полномочия. Руководитель отдела продаж получает реальные полномочия для построения сильного отдела. РОП может:• Самостоятельно формировать команду продаж• Участвовать в найме и оценке менеджеров• Принимать решения по замене слабых сотрудников• Предлагать структуру отдела продаж Формирование структуры команды происходит по согласованию с собственником. Влияние на систему продаж. Руководитель может:• Предлагать изменения в системе мотивации менеджеров• Участвовать в разработке KPI и показателей эффективности• Внедрять новые подходы в организации продаж Финальные решения принимаются совместно с собственником компании.Похожие вакансии