Обязанности:
О нас Эстелаб - клиника премиальной эстетической медицины с высокой репутационной нагрузкой, сильной командой врачей и требовательной аудиторией. Мы работаем в сегменте высокого среднего чека, качества, доверия и долгосрочных отношений с пациентами. Сегодня клиника находится на этапе роста. Поэтому мы ищем сильного операционного лидера в клинику эстетической медицины премиального сегмента. Что нужно делать: Операционно управлять клиникой Управлять загрузкой кабинетов и графиками врачей и эстетистов Повышать эффективность расписания и снижать простои Контролировать выполнение плановых показателей по выручке, загрузке, повторным визитам, среднему чеку и маржинальности Выстраивать и внедрять регламенты, стандарты сервиса и внутренние правила работы Управлять администраторами и участвовать в найме, адаптации и развитии команды Работать с врачами как с управляемой профессиональной средой: держать рамку, обеспечивать выполнение стандартов, сохранять рабочий баланс с главным врачом Разбирать сложные и конфликтные ситуации с VIP-пациентами в связке с Гл.врачом и юристом Обеспечивать прозрачную управленческую аналитику на языке цифр Участвовать в реализации задач роста клиники до следующего этапа развития Кого мы ищем Нам нужен человек, который умеет держать премиальный медицинский сервис, не теряя управленческой жесткости в процессах. Обязательный опыт: от 3 до 7 лет в управлении клиникой эстетической медицины опыт работы именно с врачами и в т.ч. администраторами опыт управления загрузкой кабинетов и расписанием специалистов подтвержденный опыт влияния на выручку, маржинальность, повторные визиты, средний чек и загрузку опыт внедрения регламентов и стандартов сервиса уверенное владение БИТРИКС24, YCLIENTS, Medods, Инфоклиника или аналогичными системами опыт работы с требовательной клиентской аудиторией Будет преимуществом: опыт работы в клинике с оборотом от 30 млн рублей в месяц и выше опыт открытия нового направления или филиала сильная финансовая аналитика, понимание P&L Что для нас критично в человеке Спокойствие и внутренняя опора Структурность и управленческая зрелость Умение ставить границы врачам и не теряться рядом со «звездами» Жесткость в процессах и корректность в коммуникации Умение работать без суеты, истерик и хаоса Способность говорить на языке цифр, а не общих слов Умение работать в связке с главным врачом без борьбы за власть Кого мы точно не рассматриваем Бывших старших администраторов без опыта управления клиникой через показатели Кандидатов без опыта работы в эстетической медицине Специалистов только из стоматологии, если не было опыта в эстетике Людей с красивой речью, но без цифр, процессов и управленческой дисциплины Кандидатов без опыта управления врачебным составом Что мы предлагаем Работу в премиальной клинике с сильным брендом и высокой планкой качества Реальные полномочия в операционном управлении Влияние на процессы, показатели и развитие клиники Прямое участие в этапе масштабирования бизнеса Доход, соответствующий уровню ответственности: фиксированный оклад + KPI Ориентир по фиксированной части: от 250 000 до 350 000 рублей, итоговый доход обсуждается с финальным кандидатом в зависимости от опыта и масштаба результатов Сильную профессиональную среду, в которой ценят зрелость, системность и результат В сопроводительном письме просим коротко ответить на 3 вопроса:1. Каким был оборот клиники, которой вы управляли?2. Какие показатели вы лично улучшили в своей предыдущей роли?3. Как вы действовали в ситуации, когда врач не соблюдал стандарты работы?Похожие вакансии
Управляющий/операционный директор в клинику эстетической медицины
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская
SOL Beauty Clinic (ООО Сол Бьюти)
Операционный директор / Управляющий клиникой
От 180 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская
Моя стоматология Три слона
Управляющий стоматологической клиникой/операционный директор
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская
Стоматологическая клиника Флоренция
Управляющий/управляющая клиникой эстетической медицины ЭСТЕЛАРТ
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская
Центр Красоты и Здоровья