Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Анализ и описание текущих бизнес‑процессов дилерской сети (продажи, послепродажное обслуживание, логистика, маркетинг) в разрезе работы с DMS/CRM; Проектирование целевых процессов «как должно быть» с учётом требований HQ в Китае, локального законодательства и особенностей дилерской сети; Описание требований к данным: модель данных, обязательные атрибуты, справочники, правила качества данных, участие в планировании и контроль миграции с легаси‑системы; Подготовка и согласование пользовательских сценариев, use‑cases, бизнес‑правил, технических заданий для команды разработки/вендора; Подготовка тест‑кейсов, участие в функциональном и пользовательском тестировании (UAT), фиксация дефектов и контроль их устранения; Мониторинг показателей использования системы (воронка продаж, качество данных, скорость операций), сбор обратной связи и инициирование улучшений. Для успеха на этой позиции потребуются: Дополнительные курсы/сертификаты по бизнес‑анализу (CBAP, аналогичные программы, курсы по CRM/Dynamics, SAP, 1С, Power BI и т.п.); Будет преимуществом базовое понимание автоиндустрии или смежных отраслей (ритейл, дистрибуция, производство); Подтверждённый опыт участия в проектах внедрения или развития корпоративных систем класса CRM/DMS/ERP; Участие в проектах миграции с легаси‑систем: обследование, описание «как есть/как должно быть», миграция данных, поддержка запуска; Опыт подготовки и проведения обучений для пользователей, создания инструкций, регламентов и пользовательских сценариев; Мы предлагаем: Работу в быстро развивающемся бренде надёжных и комфортных автомобилей; Возможность расти вместе с компанией: строить карьеру, развивать профессиональные навыки, формировать тренды в отрасли; Сильную команду профессионалов автобизнеса; Достойное вознаграждение: в компании действует развёрнутая система бонусов и премий за результаты; Скидки на приобретение автомобилей и их техническое обслуживание; Расширенный полис ДМС со стоматологией и психологом; Офис в бизнес-центре класса "А" рядом с м. Войковская (основной формат работы — оффлайн). Мы будем рады получить сопроводительное письмо, в котором вы расскажете самое важное о себе и о ваших ожиданиях от работы.Похожие вакансии
Продуктовый аналитик (CRM/клиентские данные)
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
СБЕР
Продуктовый аналитик (CRM/клиентские данные)
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
СБЕР
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
ДИКСИ, группа компаний
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
Онлайн-школа Тетрика
От 130 000 до 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "1С-БИТРИКС"