Специалист по записи клиентов на сервисное обслуживание (м. Алтуфьево)

АВТОДОМ/АвтоСпецЦентр - Ведущий лидер в сфере автомобильного бизнеса! Успешно реализуем деятельность начиная с 1992 года. В холдинге представлено более 35 Дилерских центров по Москве и МО, в портфеле ГК более 40 автомобильных брендов, штат превышает 5 000 уникальных сотрудников! Дилерские центры получают награду «Лучший дилер по итогам года» несколько лет подряд. Компания постоянно развивается, строит новые дилерские центры и пересматривает инфраструктуру существующих. На сегодняшний день в компании реализуются множество масштабных проектов. У тебя есть шанс, стать частью нашей огромной команды, применить свои навыки, идеи и знания. Обязанности: Прием входящих телефонных звонков клиентов, их адресное распределение, исходящие звонки клиентам сервиса для передачи необходимой информации; Предварительные телефонные консультации клиентов: по правилам оказания услуг, по ознакомлению клиентов со стоимостью «пакетных» работ; Предварительная запись клиентов на сервисное обслуживание, информирование об объеме заказа, стоимости и сроках исполнения; Заказ автомобиля в службах такси или эвакуации при необходимости; Оформление договора аренды подменных автомобилей; Ведение необходимой документации и отчетности. Требования: Высшее или среднее образование; Опытный пользователь ПК; Опыт телефонного общения, опыт работы в кол-центре приветствуется; Приветствуется опыт работы на релевантной должности от 1 года; Ожидаем кандидата с четким пониманием клиентоориентированного подхода, организованного и нацеленного на результат. Перспективы роста: Консультант сервиса (в течение двух лет). Условия: Место работы: Дилерский Центр AUDI Алтуфьево по адресу: г.Москва, МКАД, 85-й километр, вл5, м. Алтуфьево Бесплатный корпоративный транспорт от м. Алтуфьево; График работы на выбор: 2/2 с 9:00 до 21:00; 5/2 с 9:00 до 18:00; Гарантии и компенсации, предусмотренные ТК РФ; Корпоративный транспорт от метро до дилерского центра; Скидки на покупку и обслуживание автомобиля; Скидки на покупку запчастей и аксессуаров; Льготные программы страхования/кредитования; Корпоративное обучение; Профессиональный и дружный коллектив; Действует акция «Приведи друга», по которой можно получить премию 30 000 руб. Корпоративная программа скидок и привилегий более чем у 2500 компаний-партнеров, благодаря которой Вы сможете сэкономить на покупке техники, продуктов питания, одежды, книг, туров, онлайн-подписок и многого другого.