Обязанности: - работа с клиентской базой в CRM-системе; - рассылка информационных сообщений клиентам (напоминания о занятиях, важные уведомления, организационная информация); - ответы на входящие сообщения клиентов в мессенджерах и других каналах связи; - мониторинг подключения учеников к занятиям; - связь с учениками, которые не подключились к уроку, уточнение причин отсутствия; - проведение инструктажей для новых клиентов (объяснение формата обучения, правил и работы платформы); - консультирование клиентов по организационным вопросам обучения; -передача сложных запросов старшему менеджеру или преподавателю при необходимости. Требования: - опыт работы администратором от 1 года; - опыт работы в продажах (не обязательно, но приветствуется); - знание английского языка (желательно); - ответственное отношение к рабочим обязанностям; - трудолюбие; - усидчивость; - внимательность к деталям; - грамотная письменная и устная речь; Условия: - полностью удаленная работа; - график работы 2/2; - заработная плата от 40 000 р в месяц + KPI.
Похожие вакансии