Обязанности:
Мы — SMS Aero. Уже 15 лет мы строим сервис, который помогает бизнесам общаться с клиентами — просто и быстро. Он помогает автоматизировать:– авторизации в сервисах– оповещения клиентов,– подтверждения заказов,– напоминания о событиях,– маркетинговые рассылки.Мы первыми предложили платформу для СМС-рассылок, а теперь развиваем каскад коммуникаций: объединяем СМС, подтверждение личности по номеру (Mobile-ID), авторизация по звонку (FlashCall), Telegram, чат-боты и другие каналы в единый сервис для бизнеса. Сейчас ищем Менеджера продукта, который поможет перестроить SMS Aero из сервиса СМС-рассылок в мультиканальную платформу каскадных коммуникаций. Человека, который одинаково хорошо мыслит стратегически и работает руками: проектирует продукты, тестирует гипотезы, взаимодействует с командой и видит результат своей работы в цифрах. Ожидаемые результаты работы 1. Внедрение новых услуг как альтернативы СМС (в течение 4 месяцев):– Провести продуктовое исследование: анализ конкурентов, формирование и проверка гипотез, опросы пользователей.– Разработать авторизацию по звонку (FlashCall) и идентификацию по номеру (Mobile ID): сформировать набор функций, выбрать поставщиков, продумать упаковку, ценообразование, каналы продвижения (дистрибуцию) и программный интерфейс (API).– Запустить продукты, собрать обратную связь и внедрить ежемесячную отчетность.– Дополнить линейку новыми каналами (например, Max). 2. Настройка каскада коммуникаций (в течение 5 месяцев):– Перестроить позиционирование сервиса с фокусом на каскадные технологии.– Разработать флагманскую страницу каскада и обновить навигацию на сайте.– Продумать и внедрить визуальную и функциональную обвязку каскада в личном кабинете и программном интерфейсе (API). 3. Перезапуск модулей управления отношениями с клиентами (AmoCRM и Битрикс, в течение 6 месяцев):– Проанализировать лучшие решения на рынке, разработать видение и техническое задание.– Совместно с командой запустить обновленные модули и наладить отчетность. 4. Ревизия и развитие личного кабинета (в течение 8 месяцев):– Разобрать список накопленных задач по продукту (бэклог), описать идеи по его доработке.– Провести исследование, собрать обратную связь, запустить обновления. 5. Исследование и проработка направления чат-ботов (в течение 9 месяцев):– Разработать гипотезы, оценить рынок и рассчитать бюджет внедрения. Что нам важно – 3+ лет в продукте, 5+ лет в развитии: маркетинг, продажи. Стабильный опыт на каждом месте ± 18 мес.– Опыт в сфере услуг облачного ПО для бизнеса (B2B SaaS) от 1 года.– Опыт в продуктовых командах малого или среднего бизнеса. Опыт в крупных корпорациях возможен, если это внутренние стартапы или самостоятельные продуктовые направления.– Навыки проектирования продуктов: от гипотез до запуска.– Отличное владение текстом (копирайтинг) и информационным стилем.– Понимание метрик и опыт влияния на них: средний доход с пользователя (ARPU), долгосрочная ценность клиента (LTV), общая выручка.– Умение работать с данными и запросами к базам данных (SQL).– Опыт продуктовых и, возможно, маркетинговых исследований: изучение пути клиента (CJM) и его потребностей (JTBD), анализ конкурентов.– Опыт проектирования посадочных страниц (лендингов), презентаций и интерфейсов.– Плюсом: опыт управления разработкой в роли руководителя проектов. Не менее важно– Трудолюбие, высокая скорость работы, системность.– Умение сочетать стратегию и работу руками.– Твердость и умение аргументировать и отстаивать свою позицию.– Энергичность, гибкость и дипломатичность.– Нацеленность на результат и умение находить общий язык с коллегами и руководством. Условия – Работа в офисе (Москва-Сити), полный день, но с гибким графиком.– Оформление по ТК РФ, с комфортным окладом.– Премии и ключевые показатели (KPI) при достижении результатов.– Прямое подчинение собственникам.– Работа в тесной связке с продуктовым маркетологом, дизайнером и разработкой. Практически все, что мы предлагаем дополнительно, отражено в наших ценностях на сайте. Этапы отбора 1. Откликнитесь, прикрепив портфолио с примерами в тест (скройте чувствительные данные).2. Пройдите первичное интервью на проверку компетенций онлайн.3. Встретьтесь с соучредителем в Сити или онлайн.4. Сразу или после знакомства с другим соучредителем получите предложение о работе. Мы уважаем коммерческую тайну (NDA): если вы не можете показать реальные документы, мы ждем их «реконструкцию» на абстрактных примерах. Нам важно увидеть не секреты ваших прошлых компаний, а то, как именно вы работаете руками.Похожие вакансии
Менеджер продукта (Product manager)
От 120 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр
Частное учреждение Столичный центр дополнительного профессионального образования «РУНО»
Менеджер продукта/Product manager
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр
Physical Transformation/Физикл