Обязанности:
О компании Брусника — российская девелоперская компания. Специализируется на строительстве жилых многоэтажных домов. Основана в 2004 году. Штаб-квартира находится в Екатеринбурге. Брусника строит современное демократичное жильё в крупных городах Урала и Сибири, Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях. Ежегодно это 8 000 новых квартир для российских семей.Кого ищем Мы ищем специалиста по управлению клиентским опытом, обладающего навыками ведения проектов и аналитикой. Требуется умение выявлять и анализировать ключевые точки, трансформировать данные в понятные выводы и успешно реализовывать проекты «под ключ». Важны проактивность, аналитическое мышление и навыки командной работы. Что делать Проводить глубокую диагностику клиентского опыта; Формировать гипотезы, оспаривать и сомневаться в любых предположениях; Переводить сложные данные и выводы в понятные для любого сотрудника смыслы; Вести проекты «под ключ»: от идеи до внедрения, контролировать сроки, бюджеты и качество реализации. Что ждем от кандидата опыт работы в управлении проектами «под ключ», опыт координации кросс-функциональных команд, опыт ведения нескольких проектов одновременно; высшее образование по одному из направлений: экономика, маркетинг, менеджмент, журналистика/коммуникации, бизнес-информатика, наука о данных, ИТ; умение построить схему клиентского пути, декомпозировать задачу в Roadmap, составить понятную презентацию; инструментарий: Figma, Miro, Notion (или аналоги) — не для дизайна, а для визуализации мыслей, схем и управления знаниями. Будет плюсом проактивная эмпатия, пытливый ум и здоровый цинизм, вовлеченность и устойчивость в коммуникациях. Условия работы работа в девелоперской компании, продукт которой вдохновляет; возможность профессионального роста и развития компетенций; внутренняя платформа, объединяющая десятки образовательных программ и курсов; комфортный и красивый офис; дружественная и эстетичная среда; спецусловия при покупке жилья в Бруснике.Похожие вакансии
Руководитель направления клиентского опыта/ Архитектор клиентского опыта
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
билайн