Обязанности:
Наша компания растет со скоростью пять этажей в месяц, поэтому у нас всегда много открытых вакансий. Сейчас мы ищем в команду Специалиста по рекламациям Что предстоит делать: обрабатывать гарантийные заявки и консультировать собственников (Домиленд/телефон); взаимодействовать с УК, подрядчиками и дольщиками, готовить претензии и ответы; участвовать в комиссиях, экспертизах и приемке объектов после устранения дефектов (с фотофиксацией); контролировать устранение дефектов подрядчиками и отрабатывать возражения по нормам СНиП; вести реестр гарантийных случаев и следить за сроками устранения замечаний. Мы ожидаем: высшее/среднее техническое образование; опыт работы на аналогичной должности от 1 года; знание основных нормативных документов в строительстве; опыт работы у Застройщика с похожим набором функций; умение быстро принимать решения, устранять конфликтные ситуации с клиентами; опыт решения нестандартных рекламаций; опыт в повышении NPS в клиентском сервисе. Мы предлагаем: молодую, прогрессивную и опытную команду; возможность работать над уникальным продуктом и гордиться реализованными проектами; открытую дружелюбную атмосферу — умеем вместе работать и отдыхать; гибкую структуру без бюрократии — мы приветствуем идеи и здоровые амбиции; стабильную заработную плату и прозрачную систему мотивации; корпоративную жилищную программу «Строим для себя»; обучение: участие в профессиональных тренингах и сессиях; доступ к Best Benefits — скидкам у компаний-партнёров; спортивные активности для сотрудников за счёт компании: от йоги до гонки героев.Похожие вакансии
Специалист по рекламациям / менеджер по рекламациям
От 100 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Кожуховская, Дубровка, Угрешская
Белорусские Кухни (ООО Грейс)
От 115 000 до 115 000 руб.
Москва. Станции метро: Кожуховская, Дубровка, Угрешская
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПАРУС ЭЛЕКТРО"
До 83 000 руб.
Москва. Станции метро: Кожуховская, Дубровка, Угрешская
ЛУИС+
Договорная
Москва. Станции метро: Кожуховская, Дубровка, Угрешская
ГК КриоФрост (ООО ТехноФрост)
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Кожуховская, Дубровка, Угрешская
Группа Айтекс
От 100 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Кожуховская, Дубровка, Угрешская
ТЕХСТРОЙКОНТРАКТ