Врач-куратор VIP

Опыт работы врачом-куратором или ВИП врачом куратором медицинского контактного центра обязателен! Обязанности: Организация услуг в рамках программы ДМС и консультативная поддержка по всем медицинским вопросам застрахованным VIP-уровня и членов их семей по любым каналам коммуникации; При необходимости сопровождение VIP застрахованных в ЛПУ, организуя комфортное получение медицинских услуг, в том числе при госпитализациях; Принятие мер для недопущения развития претензионной ситуации, принятие участий в урегулировании конфликтных ситуаций; Подготовка аргументированных клиентоориентированных ответов на претензию застрахованному лицу в установленные сроки. Требования: Высшее медицинское образование( лечебное дело, педиатрия, стоматология) Стаж работы по врачебной специальности от 1 года, врачом-куратором медицинского контактного центра – от 3 лет; Уверенный пользователь ПК, знание стандартов клиентского обслуживания Знание английского языка будет являться Вашим преимуществом Условия: График работы 5/2 с 9:00 до 18:00; Бесплатный полис ДМС после первого месяца работы; Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от группы компаний; Компенсация расходов на абонемент в спортзал, на детский отдых и изучение английского языка; Социальные программы по самым выгодным условиям от группы компаний: кредит, автокредит, страхование и другие банковские и страховые продукты; Финансовая поддержка от группы компаний в разных жизненных ситуациях; Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах; Свободное общение с Руководством группы компаний: предлагайте любые идеи и реализовывайте интересные проекты; Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живите яркой корпоративной жизнью! Мы Вас ждем!