Обязанности:
CS-Cart – ведущая российская и международная платформа для создания интернет-магазинов и маркетплейсов, работающая в сегментах B2B и B2C, с более чем 20-летней историей, активной экспансией и огромным портфелем клиентов от малого бизнеса до крупных предприятий и интеграторов. Мы создаём не просто SaaS и коробочные решения — мы разрабатываем гибкую экосистему для роста e-commerce на любых рынках и в любых отраслях. CS-Cart ценится за скорость запуска, гибкость, развитую партнерскую сеть, профессиональную поддержку и транснациональное присутствие. Чем предстоит заниматься: Проактивная и реактивная поддержка пула unmanaged-партнёров Обработка входящих запросов партнёров (email, мессенджеры, тикеты) Выставление счетов партнёрам, контроль корректности и сроков Организация и проведение массовых коммуникаций (рассылки, уведомления, анонсы) Работа с лицензиями партнёров:— оформление— продление— контроль статусов— решение вопросов, связанных с доступами Взаимодействие с внутренними командами по партнёрским вопросам Поддержание актуальности данных по партнёрам Требования: Опыт работы в сфере партнёрских отношений, аккаунт-менеджмента или B2B-поддержки от 1 года Уровень английского языка B2 и выше (устная и письменная коммуникация) Умение работать с большим количеством партнёров и запросов одновременно Навыки деловой переписки и массовых коммуникаций Внимательность к деталям, ответственность, системность Уверенное владение офисными инструментами (Google Docs / Sheets / CRM) Способность работать как в реактивном, так и проактивном режиме Что получают наши сотрудники: бесценный опыт работы над продуктами мирового уровня; команда профессионалов, увлечённых своим делом; официальное трудоустройство; удаленный формат работы; реальные перспективы профессионального и личностного роста; оплачиваемое профессиональное обучение; реальные возможности для прокачивания своих знаний и навыков (участие в семинарах, тренингах, внутренняя программа обучения), так как профессиональное развитие сотрудников для нас очень важно.Похожие вакансии