Обязанности: Приём и обработка обращений пользователей (ITSM) Решение возникающих проблем и запросов, связанных с пользовательским оборудованием и ПО Техническое обслуживание и настройка периферийного оборудования Настройка корпоративных ПК и мобильных устройств пользователей Взаимодействие с подрядчиками и смежными ИТ командами в рамках решения заявок Консультация и обучение пользователей по работе с ПО и пользовательским оборудованием Сопровождение локального программного обеспечения Написание технической документации, поддержка Базы Знаний в актуальном состоянии Проведение инвентаризации ИТ оборудования Ведение процесса закупки/движения/выдачи основных средств. Требования: Опыт в аналогичной должности Грамотная речь Коммуникабельность, умение работать в команде, клиенториентированность Внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность, умение структурировать информацию Условия: ДМС, страхование жизни; 31 день отпуска; Мобильная связь; Программа поддержки сотрудников (well-being); Дружная и профессиональная команда; Возможность присоединиться к яркой культуре доверия и сопричастности;
Похожие вакансии