Обязанности: Обучение и поддержка новых сотрудников Контроль за работой смены Работа с кассой и кассовым оборудованием, работа в программе OPERA Информирование гостей об условиях проживания и услугах предоставляемых отелем Разрешение конфликтных ситуаций с гостями Прием звонков, входящей корреспонденции по телефону/почте Взаимодействие с другими департаментами гостиницы Обеспечение высокого сервиса в соответствии со стандартами обслуживания Требования: Опыт работы супервайзером Службы приема и размещения от 1 года или ресепшионистом от 2-х лет; Английский язык - разговорный уровень Опыт управления персоналом Ответственность, лидерские качества Мы предлагаем: Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с Трудовым законодательством График работы: 5/2, либо 2/2 (обсуждается на собеседовании) Стабильная, белая заработная плата (выплачивается два раза в месяц) Доходная часть складывается из оклада и премии от продаж Широкий социальный пакет: ДМС (большой выбор клиник, стоматологическая помощь, госпитализация) Бесплатное питание Бесплатное изучение английского языка Программа ВЗР для заботы о коллегах за рубежом Прохождение оффлайн и онлайн-обучения Дружелюбная атмосфера и профессиональный коллектив, всегда готовый поддержать Удобная доступность от м. Динамо или Беговая (МЦД-1)
Похожие вакансии
Супервайзер службы приема и размещения
От 85 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Динамо
ВЕТА ЭСТЕЙТ
Ночной супервайзер службы приема и размещения
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Динамо
Swissotel Красные Холмы
Старший администратор службы приема и размещения (Супервайзер)
От 75 000 до 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Динамо
Radisson Blu Belorusskaya Hotel
Супервайзер службы приема и размещения (м. Аэропорт Внуково)
Договорная
Москва. Станции метро: Динамо
Cosmos Hotel Group
Администратор службы приема и размещения
От 76 250 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Динамо
Вилла Альпина