Обязанности: 1 линия поддержки на телефоне, обработка заявок через систему Help Desk настройка оборудования (компьютеры, принтеры, телефоны) выдача оборудования, замена оборудования, установка оборудования перенос рабочих мест проведение ВКС: подготовка переговорных к ВКС, проверка звука, камеры и связи, сопровождение встреч от начала до завершения отправка оборудование в ремонт и по гарантии несложный ремонт/апгрейд оборудования (так же с разборкой ноутбуков) замена картриджей настройка и обслуживание мфу, принтеров, принтеров этикеток, сканеров (взаимодействие с обслуживающей организацией) взаимодействие с подрядчиками в филиалах в части ЛВС, замены оборудования, переездов, расширений локальные сети/интернет (диагностика проблем, установка/замена оборудования, взаимодействие с провайдерами, составление аварийных заявок) Выполнение задач в рамках задач ИТ-отдела, с участием старших специалистов. Требования: Хорошее владение основными операционными системами (особенно Windows); Понимание основных компонентов компьютера (процессор, память, видеокарта, жесткий диск и т.п.) и умение их заменять при необходимости; Знание офисных пакетов (Microsoft Office, OnlyOffice) и другого прикладного ПО; Опыт диагностики и устранения проблем, возникающих при установке и настройке оборудования и ПО. Базовые знания устройства принтеров и МФУ Опыт диагностики и устранения сетевых проблем. Понимание принципов работы локальных сетей и ИТ-инфраструктуры. Условия: Работа в стабильной Компании, Испытательный срок до 3-х месяцев, Бесплатное питание (компенсация питания), корпоративный транспорт, ДМС, Белая зп, оформление по ТК РФ
Похожие вакансии
Специалист по валидации компьютерных систем управления операциями качества
Договорная
Москва
Национальная иммунобиологическая компания