Обязанности:
Mela — это динамично развивающийся бренд спортивной одежды, который сочетает в себе высокое качество, стиль и комфорт. Мы производим одежду для активного образа жизни и стремимся к тому, чтобы каждый клиент чувствовал нашу заботу. Наша команда растет, и нам нужен специалист, который поможет оптимизировать процессы. Ключевая задача: превратить разрозненные операционные задачи компании в четкие, автоматизированные и измеримые бизнес-процессы внутри Bitrix24, обеспечив их бесперебойную работу и принятие командой. Требования: Опыт работы с Bitrix24 (Обязательно): Глубокое знание модулей: CRM, задачи и проекты, автоматизации бизнес-процессов; Умение настраивать воронки продаж, триггеры, бизнес-правила, роботы; Практический опыт интеграции Bitrix24 со смежными сервисами (календарь, почта, мессенджеры); Навык создания понятных схем, инструкций и регламентов (в нотациях BPMN или простых блок-схемах); Умение проводить аудит текущих процессов и выявлять «узкие места». Задачи: внедрние Бирикс; обучение сотрудников новым процессам и стандартам; проведение тренингов и вебинаров по работе с CRM; консультирование по сложным кейсам и регулярное обновление материалов; оценка использования Битрикс24 (активность сотрудников, снижение ошибок); разработка улучшений на основе обратной связи. Требования: Опыт работы с Битрикс24 (настройка, внедрение, обучение) от 1 года; Навыки создания обучающих программ и документации; Умение объяснять сложное простым языком; Опыт в e-commerce с фокусом на систематизацию процессов; Знание методологий; Условия: Зарплата: обсуждается; Удаленная работа; Корпоративные бонусы.Похожие вакансии