Специалист по мониторингу обращений граждан

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Обязанности: Обработка обращений граждан, поступающих из официальных источников и информационных систем по вопросам неисправностей и/или санитарно-техническому состоянию объектов Участие в работе по подготовке и направлению заявок на выполнение работ по устранению неисправностей и/или санитарно-техническому состоянию объектов инфраструктуры в ответственные подразделения для организации работ в соответствии с результатами обработки поступивших обращений Контроль обработки поступающих обращений, подготовка заявок на выполнение работ и маршрутизация их ответственным подразделением Контроль работы по выявлению фактов отсутствия, недостаточности, противоречивости или неактуальности данных технического учетапо инфраструктурным объектам при обработки поступивших обращений на этапе регистрации заявок на выполнения работ Работа с Яндекс картой и проверка поступающей информации при помощи системы видеонаблюдения в живом времени на участке Требования: Среднее профессиональное или высшее образование Уверенное владение Ms Office Опыт работы в МосЭДО Опыт работы с обработкой заявок, подготовкой ответов на обращения граждан будет преимуществом Условия: Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы Дополнительные льготы при трудоустройстве Возможность развития и профессионального роста График работы 1/3 с 09:00 до 09:00 (сутки) Офис в шаговой доступности от станции метро Белорусская