Ассистент менеджера по работе с клиентами

EPSILON BLACK – это команда специалистов в области полиграфии, дизайна и сувенирной продукции. Мы создаем корпоративные подарки, наполненные эмоциями, делаем их более живыми и личными. Для нас подарки — это искусство. EPSILON BLACK – это бренд с устойчивым развитием, который занимает уникальную нишу. Наша компания была основана в 1993 году и уже 30 лет уверенно развивается в своей сфере. Наши клиенты входят в ТОП-30 компаний России. Вы хотите двигаться вперед, расти как специалист и работать с профессионалами своего дела, в дружном коллективе? Если да, то мы ждем вас! Обязанности: Ведение учета входящих запросов и задач по клиентским проектам. Контроль и актуализация статусов заказов и запросов на всех этапах (ожидание ответа клиента, подготовка КП, обновление КП, запуск в работу, производство, доставка). Подготовка и оформление документации по шаблонам: коммерческие предложения, договоры, дополнительные соглашения, счета. Сборка коммерческих предложений по артикулам и ссылкам на продукцию по заданиям менеджеров. Ведение и актуализация информации по заказам в рабочих таблицах, CRM и внутренних папках. Своевременное обновление рабочих статусов по проектам и внесение полной информации по заказу (включая документы). Подготовка внутренних бланков заказов для закупки и бухгалтерии. Ведение учета отгрузок со склада. Организация заказа, передачи и учета образцов продукции (клиентам и внутри компании). Систематизация и поддержание порядка в рабочих документах и папках (архивирование, регулярная очистка и структурирование файлов). Коммуникация с внутренними отделами по организационным вопросам проектов. Подготовка и систематизация закрывающих документов по проектам. Требования: Опыт работы на административной позиции, ассистентом менеджера, координатором проектов или в клиентском сервисе от 1 года (желательно в рекламном агентстве, производстве или сфере продаж). Уверенное владение пакетом программ Microsoft Office, умение работать с таблицами и структурировать информацию. Опыт подготовки и оформления документов по шаблонам (КП, договоры, счета, акты). Навыки работы с большим количеством задач и заказов одновременно. Внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами. Умение быстро ориентироваться в статусах заказов и контролировать сроки выполнения задач. Навыки деловой переписки с клиентами и внутри компании. Умение работать в CRM или внутренних системах учета (будет плюсом). Высокая скорость реакции на рабочие задачи и письма. Ответственность, организованность и способность поддерживать порядок в документах и рабочих файлах. Будет плюсом: Опыт работы в рекламном агентстве, сувенирной продукции или мерче. Опыт взаимодействия со складом, закупками или производством. Опыт работы с CRM-системами или системами учета заказов. Условия: Комфортный офис (м. Павелецкая). Удобный график работы: будни с 10:30 – 18:30. Оформление по ТК РФ. Соц. пакет. З.П.: от 75.000 + ежегодный бонус. Карьерный рост.