Генеральный менеджер/Операционный директор

Стань частью команды мечты на Алтае! Открой для себя работу в сердце гор, где каждый день — это вдохновение, а твой вклад важен для создания атмосферы уюта и высокого сервиса. Присоединяйся к Алтай Рестарт — новому уровню активного отдыха и восстановления классу Премиум на современном горнолыжном курорте «Алтай Рестарат 5*» в Белокурихе 2. Обязанности: Работа на прямую с собственником компании Работа с руководителями стройки и эксплуатации объекта - выстраивание системы коммуникаций и принятия решений между подразделениями Разработка, внедрение и поддержание высоких стандартов приема и обслуживания гостей Контроль и совершенствование существующих бизнес-процессов Участие в разработке в стратегии компании, контроль за исполнением Планирование и контроль бюджета, в целом по курорту, так же по отделам Обеспечение достижения утвержденных показателей бюджета за отчетный период по подразделениям, входящим в зону ответственности; Участие в разработке финансовой модели компании Управление коммерческой и финансовой составляющей‚ достижение плановых показателей Разработка и утверждение стратегии продаж и продвижения услуг курорта Обеспечение эффективного взаимодействия всех подразделений и служб Участие в кадровых процессах - согласование кадрового резерва руководителей, формирование эффективной команды Руководство коллективом, постановка задач и контроль исполнения решений Повышение уровня комфортабельности, разработка новых идей и предложений для улучшения качества сервиса Руководство хозяйственной деятельностью, обеспечение и контроль бесперебойной работы оборудования Управление закупками: заключение и сопровождение договоров с поставщиками, оптимизация затрат; Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, ведение и подготовка отчетной документации. Ведение учета выполнения плановых заданий и контроль соблюдения сроков предоставления отчетных документов; Требования: Опыт в аналогичной должности от 5 лет (сфера гостеприимства, медицины) Умение проводить аудит рабочих процессов, выявлять узкие места и оптимизировать их Навык разработки, внедрения и контроля SOP и других стандартов (чек-листы, инструкции, тренинги) Понимание требований премиального сегмента (LQA/Forbes-подход, приватность, предвосхищение ожиданий, персонализация) Умение создавать “вау-эффект” для гостей: сценарии встреч и сопровождения, VIP/VVIP-протокол, комплименты, guest recovery. Знание законодательной базы в сфере гостеприимства, медицины (саннормы/HACCP, пожарная безопасность, трудовое право, персональные данные и др.) Готовность быть максимально вовлечённым в проект: hands-on управление на объекте, ежедневные обходы, личный контроль качества. Понимание продаж, маркетинга и ценообразования в отелях Сильные управленческие и коммуникационные навыки Лидерские качества - умение создать и вести за собой команду Уверенный пользователь Битрикс24, Excel и работа с данными. Английский — Upper-Intermediate+ Высокий уровень работоспособности, стрессоустойчивости Умение принимать взвешенные решения в условиях сверх многозадачности Эмоциональная зрелость Высокая адаптивность На данный момент функционирует: Ресторан (Алтай Рестарт) 5*- 250 посадочных мест (винная комната, дегустационный за, зал для мастера классов, зал детокс питания детская комната) Отель 5* - 58 номеров (2 конференц. Зала, летний сад, детский центр) + 16 шале площадью до 900 кв.м СПА центр с предоставлением массажа и уходовых процедур Банный комплекс Бильярд Планируется ввести в эксплуатацию в 2026г-начало 2027г: Медицинский центр Превентивной медицины, предоставлением физио процедур самого современного уровня, различные виды ванн, КриоКапсула, консультативными приемами узких специалистов) Два банных комплекса Вертолетная площадка Часовня Открытый бассейн Амфитеатр Горнолыжный комплекс, прокат инвентаря (горные лыжи, сноуборд) + два ресторана (гора Глухариная). О компании Алтай Рестарт — это уникальный Medical SPA-отель класса Премиум, расположенный в горах Алтая, в пригороде курорта Белокуриха. Мы создаём атмосферу премиального сервиса для гостей, ценящих комфорт, здоровье и незабываемые гастрономические впечатления. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая делает отдых гостей по-настоящему особенным!