Qugo — это платформа для работы с внештатным персоналом: самозанятыми, ИП, физлицами.Мы помогаем компаниям, которые работают с большим числом исполнителей, автоматизировать процессы, свести ручные операции к нулю и снизить риски переквалификации. Мы ищем Специалиста информационной поддержки, БЕЗ ПРОДАЖ! Обязанности: - Консультации осуществляются в основном по переписке (чаты), но будут задачи и по звонкам; - Обеспечение быстрой интеграции Пользователей на платформу; - Помощь с регистрацией исполнителя на Платформе, мониторинг статусов; - Консультационная поддержка исполнителей, по вопросам работы Платформы; - Регистрация, работа в личном кабинете, вопросы использования; - Обратная связь от пользователей Платформы по улучшению работы, передача информации в профильные отделы; - Идентификация основных пользовательских проблем при регистрации и их устранение самостоятельно или совместно с Командой Поддержки; Требования: - Грамотная устная и письменная речь; - Развитые коммуникативные навыки; - Навыки работы на ПК (Microsoft Office); - Нацеленность на результат; Условия: - Молодой динамичный коллектив; - График работы: 2/2, 2/3, 3/2 (с 09:00 до 21.00 или с 08:00 до 20:00); - Полностью удалённая работа; - Официальное оформление (по ТК РФ); - Гарантированная и своевременная оплата труда; - Есть система грейдов и премирования, можно влиять на доход;
Похожие вакансии
Специалист дистанционной поддержки клиентов (чаты, входящие звонки)
От 62 000 руб.
Москва
Ворк Консалтинг
Начинающий специалист онлайн поддержки (проверка данных, чаты/звонки)
От 62 000 до 100 000 руб.
Москва
Ворк Консалтинг