Обязанности Встречать клиентов и их автомобили, проводить первичный осмотр, выявлять потребности и фиксировать заявки на ремонт/ТО. Консультировать клиентов по вопросам технического состояния, необходимых работ, сроков и стоимости. Согласовывать с Руководителем стоимость ремонта и запасных частей. Оформлять заказ-наряды, счета, акты выполненных работ в специализированном ПО (1С: Альфа-Авто или аналоги). Согласовывать с клиентом окончательный объём работ и смету, оперативно информировать о необходимости дополнительных ремонтов. Координировать работу ремонтной бригады: передавать задания механикам, контролировать соблюдение технологий, сроков и качества. Участвовать в заказе необходимых запчастей. Выдавать готовый автомобиль клиенту, проводить финальную проверку, принимать оплату (при необходимости). Вести учёт и отчётность, участвовать в формировании прайс-листов и сервисных предложений. Требования: Опыт работы мастером-приёмщиком (или автомехаником с переходом в приёмку) в грузовом автосервисе от 1 года (обязательно). Глубокое знание устройства грузовых автомобилей, включая тягачи отечественных и иностранных марок. Уверенное владение ПК, опыт работы в 1С: Альфа-Авто или других профильных программах. Развитые коммуникативные навыки: умение грамотно и доброжелательно общаться с клиентами, объяснять технические детали простым языком, работать с возражениями. Клиентоориентированность, ответственность, внимательность к деталям.
Похожие вакансии
Мастер-приёмщик (грузовой автосервис / коммерческое направление)
От 130 000 до 170 000 руб.
Москва
Фреш Мил