Мы — продуктовая компания, специализирующаяся на разработке собственных решений в платежной индустрии. За время работы мы зарекомендовали себя как надежный игрок рынка. Сегодня мы активно инвестируем в развитие инновационных платежных сервисов и банковских продуктов, формируя команду профессионалов, готовых создавать передовые технологии. Компания расширяет направления деятельности, что открывает широкие возможности для карьерного роста и участия в масштабных инициативах.Обязанности Обработка chargeback / dispute кейсов по картам Visa, Mastercard и другим платежным методам; Сбор и подготовка доказательной базы (representment); Работа с платежными провайдерами и антифрод-системами; Проверка транзакций и истории игрока; Ведение внутренней отчетности по спорам; Контроль сроков по стадиям чарджбэков; Взаимодействие с командами Support, Risk, Payments и Fraud. Требования Базовое понимание процессов chargeback / dispute / refund; Желателен опыт работы в финтехе, платежах, поддержке или risk-командах; Английский язык не ниже B1 (работа с провайдерами и документацией); Уверенное владение Excel / Google Sheets; Внимательность к деталям и умение работать с большим количеством кейсов. Будет плюсом: Опыт работы с gambling / betting проектами; Понимание правил Visa / Mastercard dispute process; Опыт работы с payment gateways и PSP. Условия: Размер вознаграждения обсуждается индивидуально и зависит от квалификации и опыта кандидата; График работы сменный по 12 часов: 2 через 2; Оформление по договору оказания услуг; Полностью удаленный формат без привязки к локации; Карьерные перспективы и возможность профессионального развития в платежной и финтех-индустриях; Работа в международной продуктовой fintech-компании с опытными профессионалами.
Похожие вакансии