Менеджер по работе с клиентами / Account Manager

В Группу IPG Russia входят креативные рекламные агентства McCann, MullenLowe, FCB Moscow, предоставляющие полный спектр услуг в области разработки стратегий продвижения брендов и творческих решений для всех коммуникационных каналов. Мы ищем Менеджера в Отдел по работе с Клиентами. Присоединяйтесь! Обязанности: Согласование и утверждение графика выполнения работ с различными отделами Агентства. Своевременное информирование клиента о текущей работе, об изменениях в сроках и т.д. Ежедневная коммуникация с клиентом, полное ведение проектов. Сопровождение подготовки к съемкам фото и видео, полное погружение в процесс и активное участие. Контроль подготовки стандартных форматов ATL (TV, OLV, диджитал баннеры и пр.) Коммуникация с креативной командой, с дизайнерами дизайн-студии. Контроль документооборота, работа со сметами – проверка смет подрядчиков, выставление сметы за агентское сопровождение клиенту. Помощь в подготовке анализа конкурентов, отслеживание новостей рынка. Получение обратной связи от клиентов и помощь агентству в повышении уровня удовлетворенности как сервисом, так и качеством работы. Соблюдение коммерческой тайны, минимизация рисков. Требования: Опыт работы в рекламной сфере на аналогичной должности от 2 лет или на должности Junior account manager от 3-х лет По возможности опыт ведения диджитальных проектов, включая разработку и обновление сайтов, производство контента для трансляции в интернете (OLV, баннеры) Грамотность, навык ведения деловой переписки Наличие профильного образования в области маркетинга или рекламы Самостоятельность, соблюдение дедлайнов Многозадачность, умение быстро ориентироваться в ситуации Коммуникабельность Понимание стратегических и креативных процессов в создании рекламных кампаний Условия: Оформление согласно ТК РФ Социальный пакет (ДМС, внутреннее обучение, льготный фитнес) График работы - комбинированный Работа в уютном офисе в центре Москвы Работа над проектами крупных брендов Взаимодействие с командой профессионалов Профессиональный рост и творческое самовыражение