Обязанности:
Менеджер по сопровождению клиентов ВЭД О компании: Мы не просто растем — мы создаем новое пространство для твоих амбиций. Наша компания — это динамичный организм, который за прошлый год увеличился в 3 раза. Мы не сбавляем обороты: в этом году нас ждут еще более амбициозные цели, масштабные проекты и укрепление лидерских позиций на рынке. Для нас это значит не только цифры, а прежде всего — новые возможности. Возможности для каждого, кто к нам присоединится: Влиять на результат: Ты попадешь в точку, где твои идеи и решения напрямую влияют на бизнес. Мы минимизируем бюрократию и максимизируем ответственность. Расти вместе с нами: Рост компании = твой профессиональный рост. Мы сталкиваемся с новыми, более сложными задачами каждый квартал. Здесь не будет скучно. Формировать будущее: У тебя будет реальный шанс участвовать в построении процессов, отделов и даже целых направлений с нуля. Мы ищем не просто исполнителей, а соавторов нашего успеха. Получить уникальный опыт: Работа в гиперрост-компании — это опыт, который бесценен. Ты научишься работать в условиях высокой скорости и неопределенности, быстро принимать решения и видеть результат своих усилий. Мы ищем тех, кто видит в вызовах — возможности, а в быстрых изменениях — драйвер для развития. Если ты хочешь не просто "работать", а строить, создавать и видеть, как твой вклад преображает компанию каждый день — тебе точно к нам. Образование и квалификация Высшее образование (экономика, менеджмент, международные отношения, логистика, таможенное дело). Дополнительное образование по ВЭД, таможенному регулированию или международной торговле (курсы, сертификаты). Иностранный язык — английский не ниже Intermediate (для работы с зарубежными партнёрами); Ключевые знания Основы ВЭД: принципы экспортно‑импортных операций, валютный контроль, международные расчёты, знание логистических услуг, условий международных перевозок и складских услуг. Таможенное регулирование: ТН ВЭД ЕАЭС, знание таможенных процедур. Международные правила торговли: Incoterms 2020 / 2025, условия поставки, ответственность сторон. Нормативная база: ФЗ «Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности», таможенное законодательство ЕАЭС, валютное регулирование. Документальное сопровождение: оформление контрактов, инвойсов, упаковочных листов, разрешительных документов, транспортных документов (CMR, AWB, коносамент и др.). Логистика ВЭД: авиа, автомобильные, железнодорожные, морские, мультимодальные перевозки, сроки доставки, выбор маршрутов. Практические навыки Ведение клиентской базы: регулярное взаимодействие, выявление потребностей, формирование коммерческих предложений, получение заявок от клиентов, контроль за качеством обслуживания клиентов, дебиторская задолженность, участие в привлечение новых клиентов, ежедневное информирование клиентов о статусе перевозок и контроль выполнения задач Подготовка и проверка документов: контроль корректности оформления контрактов, инвойсов, спецификаций, разрешительных документов. Координация поставок: взаимодействие с логистами, декларантами, складами, страховыми компаниями. Работа с ПО: MS Office - Outlook, Word, Excel (Сводные таблицы, формулы, работа с массивами данных, умение готовить наглядные отчеты и презентации), Google Sheets, Google Docs, 1С, Битрикс, ЭДО, электронные таможенные сервисы Разрешение конфликтных ситуаций: работа с претензиями, задержками грузов, расхождениями в документации, страховыми случаями, оперативное решение вопросов, возникающих в процессе перевозки и таможенного оформления. Мониторинг изменений: отслеживание обновлений таможенного законодательства, санкционных ограничений, курсов валют. Опыт работы От 3 лет менеджером по работе с клиентами в международных перевозках (рекомендации желательны) Опыт работы с ключевыми направлениями взаимодействие с поставщиками из Китая, Турции, ЕС и др.; сопровождение таможенных процедур (выпуск для внутреннего потребления, экспорт, транзит). Личные качества Клиентоориентированность: умение выстраивать долгосрочные отношения, оперативно реагировать на запросы. Коммуникабельность: чёткое изложение мыслей, ведение деловой переписки и переговоров. Стрессоустойчивость: работа в условиях жёстких сроков, изменений регламентов, форс‑мажоров. Внимание к деталям: точность в оформлении документов, контроль сроков и условий контрактов. Многозадачность: одновременное ведение нескольких клиентов и перевозок. Инициативность: предложение решений для оптимизации затрат и сроков поставок. Дополнительные преимущества Знание второго иностранного языка (особенно китайского, турецкого). Опыт участия в международных выставках или бизнес‑миссиях. Сертификаты (например, по таможенному делу, логистике, ВЭД). Навыки бюджетирования внешнеторговых операций. Опыт работы с платёжными агентами Сопроводительное письмо просим начать - Привет, Валбо!Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению клиентов / КАМ (ВЭД-платежи)
Договорная
Москва
Лаврентьева Наталья Алексеевна
Менеджер по ВЭД / Менеджер по сопровождению клиентов ВЭД (финансовые услуги и логистика ВЭД)
От 130 000 до 150 000 руб.
Москва
Департамент Ф53