Обязанности:
В международный финтехпроект требуется талантливый Country manager (регион: Мексика). Решаемые задачи:1. Формирование, обучение и управление операционными командами (customer service, debt collection).2. Автоматизация процессов взыскания и клиентского обслуживания с целью обеспечения прозрачности, измеримости и оптимизации их стоимости.3. Выполнение целевых показателей по сборам, качеству сервиса и уровню удовлетворенности клиентов.4. Организация работы с внешними КА в странах, продажа кредитных портфелей. KPIs:1. Выполнение целевых показателей repayment rate.2. Выполнение нормативов по Cost of Collection.3. Выполнение планов по продажам первичных пролонгаций.4. Выполнение целевых показателей по response rate в разрезе номеров займов.5. Выполнение целевых показателей по Service Level и Resolution rate.Свободный английский, другие языки (испанский) будут преимуществом. Условия: 1. Формат работы: релокация2. Испытательный срок: 6 месяцев3. Возможность легализации в странах присутствия по рабочей визе (Малайзия, Мексика, Испания)4. Доход: высокий fix+bonus, релокационный пакетПохожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
IVIDEON
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Кью Лид
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Lenkep recruitment
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Employcity
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
А7
Business Development Manager / Country Manager
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Karuna