Обязанности:
Наша команда занимается сопровождением сервисов для автоматизации создания полупроводниковых продуктов. Мы обеспечиваем бесперебойную работу инфраструктурных и CI/CD-сервисов, которые ускоряют разработку продуктов дивизиона. Если на рынке нет готовых инструментов — мы не боимся инвестировать ресурсы в адаптацию существующих и разработку собственных решений. Чем предстоит заниматься: Техническая поддержка пользователей (разработчиков, тестировщиков, администраторов) по вопросам работы сервисов: GitLab, GitLab CI, Jenkins, Artifactory, самописных инструментов на Python, инфраструктурных компонентов (виртуализация, Kubernetes, Coder); Диагностика и разрешение инцидентов уровня L2/L3, анализ первопричин, предотвращение повторных сбоев; Администрирование и настройка вышеуказанных систем: управление доступом, конфигурация, обновление, интеграция; Разработка и поддержка сценариев автоматизации на Ansible и Python для типовых операций (развёртывание, обновление конфигураций, сбор метрик); Настройка самописных python инструментов для оптимизации CI/CD пайплайнов: ускорение сборок, добавление новых шагов, интеграция с системами анализа кода и безопасности; Взаимодействие с командой разработки для передачи обратной связи от пользователей и совместного улучшения сервисов; Координация запросов пользователей через Service Desk, ведение документации: создание инструкций, описание процедур решения инцидентов, пополнение базы знаний. Что мы требуем от будущего члена команды: Опыт работы в технической поддержке или эксплуатации от 1 года; Уверенное владение Linux (работа в командной строке, написание скриптов, диагностика производительности, работа с системными сервисами); Практический опыт работы с Git и GitLab (управление репозиториями, ветками, доступом); Опыт использования Ansible (написание плейбуков, ролей, работа с инвентарями); Умение читать и модифицировать скрипты на Bash и Python, писать простые автоматизирующие скрипты; Понимание принципов CI/CD, опыт работы с пайплайнами (GitLab CI, Jenkins). Знание основ контейнеризации (Docker, базовые концепции Kubernetes); Навыки анализа логов, работы с системами мониторинга (Zabbix, VictoriaMetrics, Grafana); Способность чётко следовать инструкциям и одновременно самостоятельно разбираться в нестандартных ситуациях; Грамотная устная и письменная коммуникация, умение объяснять сложные вещи простыми словами; Английский язык на уровне чтения технической документации и переписки. Будет плюсом: Опыт администрирования Jenkins, Artifactory, систем виртуализации, Kubernetes; Навыки программирования на Python для написания более сложных автоматизаций и интеграций (работа с API, создание утилит); Участие в разработке или поддержке внутренних сервисов; Высшее техническое образование (ИТ-направление); Готовность к периодическому участию в дежурствах (on-call) для реагирования на критичные инциденты; Инициативность, стремление автоматизировать повторяющиеся задачи и улучшать процессы.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки L3
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Баррикадная, Краснопресненская, Улица 1905 года
Первый Бит
Инженер технической поддержки L3 / Support engineer L3 (Termidesk)
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Баррикадная, Краснопресненская, Улица 1905 года
Группа компаний Астра
Специалист технической поддержки L2-L3
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Баррикадная, Краснопресненская, Улица 1905 года
Брайтис
Специалист технической поддержки L3 Clickhouse
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Баррикадная, Краснопресненская, Улица 1905 года
X5 Tech
Специалист технической поддержки (L2/L3)
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Баррикадная, Краснопресненская, Улица 1905 года
НПО ЛАВОЧКИНА
Старший инженер технической поддержки L2-L3/Системный администратор
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Баррикадная, Краснопресненская, Улица 1905 года
Ventra