Ведущий менеджер CVM

«Детский мир» – мультивертикальный цифровой ритейлер. Наша компания укрепляет лидирующие позиции на рынке детских товаров, сохраняя высокие темпы развития на протяжении последних лет. Обязанности: формирование и приоритизация бэклога гипотез для поиска новых эффективных промоакций: определение расписания и количества тестовых запусков промоакций; постановка задач по запуску тестовых промоакций в формате A/B-тестов; анализ результатов тестовых промоакций (согласование подхода к аналитике, координация с аналитиком, определение дальнейших шагов по результатам проведенных тестовых промоакций); координация работы с отделом Data Science для обучения ML-моделей на основе проведенных тестовых промоакций; организация процесса регулярных запусков промоакций из пула успешных тестовых промоакций; определение коммуникационной политики персональных промоакций, их допустимого пересечения друг с другом, регулярность повторений; развитие автоматизации запусков персонального промо; контроль метрик регулярных запусков персонального промо (конверсия, инкремент ТО, маржи), контроль метрик email и push рассылок с персональным промо (open rate, click rate); принятие решений о внесении корректировок для улучшения метрик эффективности персонального промо; формирование стратегии работы с различными сегментами клиентской базы формирование ТЗ для аналитиков/дата-сайентистов для определения новых способов сегментирования клиентской базы; анализ клиентского опыта взаимодействия с персональным промо, поиск узких мест и способов их устранения; формирования ТЗ на разработку нового функционала для персональных акций, уточнение деталей с разработчиками, приемка и контроль соответствия результата разработки техническому заданию; постановка ТЗ на разработку новых аналитических дэшбордов, их приемка и контроль результата на соответствие техническому заданию. Требования: высшее образование (реклама/маркетинг); опыт работы в retail/ e-com; опыт работы в целевом маркетинге/CVM/CRM от 3-х лет; понимание принципов сегментирования аудитории; опыт запуска персональных промо-кампаний; понимание принципов работы основных рекламных каналов и всего процесса формирования промо-кампании; понимание принципов А/В тестирования, разделения на пилотную и контрольную группы; знание принципов работы по Agile-методологиям; лидерство, ориентация на результат, отличные коммуникативные навыки. Условия: официальное трудоустройство по трудовому договору; совокупный доход: оклад + годовая премия; график работы: 5/2 с 09:30 до 18:15; полис ДМС; внутреннее обучение и участие в корпоративной жизни компании; возможности для профессионального, карьерного и финансового роста.