Руководство подразделения отеля: обеспечение бесперебойной работы служб по бронированию мест, приему и размещению гостей, организации телефонной и информационной службы, координирование сервисных подразделений. Обязанности: 1. Контроль над качеством обслуживания гостей, правильным использованием, учетом и распределением номеров, а также соблюдением паспортного режима;2. Направление работы персонала и служб отеля на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил;3. Управление, контроль хозяйственной, производственной и финансовой деятельностью;4. Внедрение прогрессивных форм организации обслуживания;5. Обеспечение подразделения квалифицированным персоналом;6. Отработка системы взаимодействия всех служб;7. Знание действующего законодательства в области предоставления гостиничных услуг; 8. Работа и знание программы Bnovo. Умение анализировать большой объем информации, принимать решение и брать на себя ответственность;Высокая концентрация внимания;Коммуникабельность;Умение оперативно ориентироваться в сложной обстановке;Умение эффективно взаимодействовать на любом организационном уровне;Умение управлять конфликтами, осуществлять контроль над кризисными ситуациями, нейтрализовать и улаживать возникшие конфликты;Знание систем автоматизации объектов размещения;Желателен опыт работы на аналогичной должности. Условия График 5/2 . 8 часов.Рабочий день с 10-19 часов на территории работодателя (обсуждается)Корпоративный транспорт от ст. ГолицыноБесплатное питаниеСтабильная заработная оплата обсуждается индивидуально с кандидатом.Интересующие вопросы вы можете задать по номеру в объявлении.
Похожие вакансии