Обязанности:
Привет! Мы - Компания RAYMARK PHOTONICS! Официальные представители завода по производству промышленного лазерного оборудования с ЧПУ. Уже 25 лет мы занимаемся производством промышленного ЧПУ оборудования: лазерные граверы, лазерные сварочные аппараты, установки лазерной резки, установки лазерной очистки, фрезеры, листогибочные прессы. И занимаем на международном рынке лидирующие позиции. В настоящий момент RAYMARK PHOTONICS входит в ТОП-20 компаний на внутреннем рынке Китая в сфере производства ЧПУ оборудования. Наша миссия: - квалифицированно и оперативно помогать нашим заказчикам в решении их производственных задач, постоянно развиваться и расширяться, создавать новые рабочие места, вовлекая все больше людей в нашу интересную и современную высокотехнологичную область деятельности, ставя в приоритет результат и слаженную командную работу. RAYMARK PHOTONICS —это не только известный поставщик товаров и услуг. RAYMARK PHOTONICS —это команда, где каждый из нас—элемент целостной системы. И только так, благодаря сплочённой работе мы достигаем высоких результатов в нашем деле. Сейчас мы ищем технического лидера, который возьмет на себя управление сервисным центром и выведет качество обслуживания клиентов на новый уровень. ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ Управление сервисом: Руководство командой сервисных инженеров (5 человек) Организация выездного и гарантийного обслуживания лазерных станков (CO₂, волоконные, твердотельные лазеры) Контроль сроков и качества ремонтных работ Ведение технической документации и отчетностей Управление персоналом на производстве, включая найм, обучение, управление производительностью и разрешение конфликтов Техническая экспертиза: Диагностика и устранение сложных неисправностей ЧПУ систем (Siemens, Fanuc, Beckhoff, Syntec и др.) Пусконаладка нового оборудования у клиентов Демонстрация оборудования клиентам на встречах Разработка инструкций и регламентов обслуживания Обучение технических специалистов и клиентов Развитие сервиса: Оптимизация процессов сервисного обслуживания Взаимодействие с поставщиками комплектующих (источники лазеров Raycus, IPG, Max; направляющие, шпиндели и т.д.) Участие в разработке сервисных тарифов Внедрение системы учета и мониторинга оборудования Работа с рекламациями – контроль рекламационных писем, взаимодействие с юристом компании, своевременный ответ клиенту МЫ ИЩЕМ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ:Обязательные требования: Высшее техническое образование (автоматизация, мехатроника, лазерные системы) Опыт работы с лазерным ЧПУ оборудованием от 3 лет Опыт руководства технической командой от 1 года Опыт работы в программах: ArtCam, Rhino 3D, SolidWorks, Компас-3D, MasterCam, AutoCAD; Ответственность, техническая смекалка, умение объяснять сложное простым языком; Проактивность; Желание расти в сфере сервиса высокотехнологичного оборудования. Глубокие знания: Лазерных источников (CO₂, волоконные, твердотельные) ЧПУ систем и приводов Оптики и лазерной физики (базовый уровень) Умение читать электрические и кинематические схемы Готовность к командировкам (20-30%) Мы предлагаем: Оклад + бонусы за KPI (обсуждается с успешным кандидатом) Реальное влияние на развитие сервиса, минимум бюрократии Слаженная команда, уважение к экспертам. Откликайтесь прямо сейчас, присылайте резюме на нашу почту или звоните, готовы ответить на все ваши вопросы!Похожие вакансии
Инженер сервисного центра (электроизмерительное оборудование)
До 135 000 руб.
Москва. Станции метро: Ботанический сад
СОНЭЛ
Сервисный инженер (гибочное/лазерное оборудование)
Договорная
Москва. Станции метро: Ботанический сад
Alta Personnel
Инженер-механик / наладчик (лазерное оборудование)
От 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Ботанический сад
ОПТОСИСТЕМЫ
Руководитель сервисного центра
От 150 000 до 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Ботанический сад
ELECTRONMOTORS
Руководитель сервисного центра
От 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Ботанический сад
Норгау Руссланд