Обязанности:
Мы - Dau Relationship Marketing, и мы превращаем клиентскую базу в главный актив бизнеса. Наша миссия - находить скрытый потенциал в данных и запускать точечные CRM-стратегии, которые приносят реальную прибыль. Почему мы крутые? Мы работаем с лидерами рынка. Наш опыт проверен такими гигантами, как AGR, Tele2, Фармстандарт и L'Oreal Мы создаем системы, а не просто запускаем рассылки. От глубокого аудита и стратегии до внедрения программ лояльности и сложных аналитических платформ - мы строим целостную экосистему взаимоотношений с клиентами Мы на острие технологий и данных. Наша работа - это микс из глубокой аналитики, креативных механик и автоматизации коммуникаций в ключевых каналах: email, SMS, мессенджерах. Ищем руководителя направления стратегии - человека, который возьмёт на себя развитие стратегической функции агентства: будет отвечать за качество решений, управлять командой стратегов и участвовать в формировании сильных предложений для клиентов. Чем предстоит заниматься: Развивать и вести стратегическое направление: отвечать за качество стратегических материалов: CRM-стратегий, аналитических отчётов, аудитов и клиентских презентаций разбирать сложные клиентские задачи и формулировать логику решения помогать команде формулировать сильные и понятные клиенту решения участвовать в подготовке предложений для новых проектов и развитии текущих клиентов улучшать и развивать стратегические решения агентства. Управлять командой стратегии: распределять задачи и контролировать качество работы давать обратную связь и развивать команду участвовать в найме и формировании сильной команды выстраивать рабочий ритм внутри команды. Развивать внутренние стандарты стратегии: формировать и поддерживать единые требования к качеству стратегических материалов развивать библиотеку типовых решений и подходов. Что будет считаться успехом в роли: Первые 3 месяца: вы берете на себя руководство стратегическими задачами и становитесь ключевой точкой контроля качества стратегических продуктов и решений для клиентов 80% стратегических материалов проходит через вас без существенных доработок перед отправкой клиенту в команде появляется понятный рабочий ритм и единые требования к материалам появляются первые примеры того, как стратегическая работа усиливает клиентские предложения. 6 месяцев: стратегическое направление работает устойчиво и предсказуемо, согласованы и выполняются KPI отдела ключевые проекты и предложения формируются при вашем участии и проходят без серьёзных доработок вклад стратегии заметен в развитии проектов и росте клиентских бюджетов команда становится самостоятельной и уверенно обрабатывает 100% задач от текущих клиентов и нового бизнеса. 12 месяцев: сформирована и запущена в реализацию стратегия развития отдела руководитель стратегии принимает участие в формировании новых продуктов агентства команда стратегии и выпускаемые продукты получают высокие оценки от клиентов (CSI) и от внутреннего заказчика (Клиентский сервис и новый бизнес). Наши ожидания от кандидата: опыт разработки стратегий CRM-маркетинга и digital-стратегий умение разбираться в сложных задачах и формулировать понятные решения опыт ведения стратегических проектов структурное мышление умение ясно доносить идеи до команды и клиентов. Будет плюсом: опыт управления командой понимание экономики агентских проектов опыт участия в подготовке и защите предложений для клиентов. Что предлагаем: ключевую роль в развитии стратегического направления агентства возможность влиять на качество решений, продукты и подходы компании работу с интересными клиентскими задачами и сложными проектами сильную и профессиональную команду прямое влияние на развитие бизнеса и стратегических решений конкурентная заработная плата (обсуждается по итогам интервью) возможность гибридного или удалённого формата работы оформление по ТК / договору участие в развитии агентства и стратегических решений компании.Похожие вакансии
Руководитель направления бренд-стратегии
Договорная
Москва. Станции метро: Электрозаводская
Национальная система платежных карт
Руководитель направления стратегии и развития партнерств
Договорная
Москва. Станции метро: Электрозаводская
Х5 Еда
Руководитель направления (по стратегии и оргразвитию ИТ)
Договорная
Москва. Станции метро: Электрозаводская
РНПК
Руководитель проектов / Руководитель направления по стратегии и аналитике (нефтегаз)
Договорная
Москва. Станции метро: Электрозаводская
Аналитический центр ТЭК
Старший менеджер направления стратегии и развития
Договорная
Москва. Станции метро: Электрозаводская
Х5 Еда
От 120 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Электрозаводская
Меридиан