Обязанности:
Мы, команда департамента инженерных и мультимедийных систем, создаем и поддерживаем инфраструктуру для современных офисов, центров обработки данных, арт пространств, стадионов и аэропортов. Наши проекты — это крупные стадионы в России, несколько известных аэропортов, центры обработки данных ведущих компаний, в том числе за рубежом, “умные” офисы корпораций, цифровые музеи и современные отели.Сейчас мы в поиске Сервис-менеджера проекта(инженерные и мультимедийные системы).Наша команда занимается сервисной поддержкой наших клиентов: мы предоставляем услуги аудита, диагностику текущих систем и аварийно-восстановительные работы, предлагаем удаленный мониторинг состояния оборудования, а также техническое сопровождение эксплуатации по всем видам инженерного и мультимедиа оборудования. ВАШИ ЗАДАЧИ:• Взаимодействие с заказчиком по вопросам оказания Сервиса инженерных и мультимедийных систем;• Координация работ по решению задач в рамках оказываемых сервисов;• Контроль соблюдения SLA проектов;• Участие в предпроектной деятельности (переговоры с заказчиками, проработка продлений договоров);• Разработка и усовершенствование отчётной документации для Заказчика;• Контроль выполнения задач, требований ТЗ и условий Договора;• Выяснение потребностей заказчика и развитие предоставляемого сервиса по методологии Customer Success.НАШИ ОЖИДАНИЯ:• Опыт в Сервисе инженерных и мультимедийных систем является преимуществом;• Знание решений профильных производителей оборудования;• Приветствуется опыт работы в роли технического специалиста по инженерным системам в системном интеграторе, дистрибьютере, вендоре; • Знание рынка инженерных, мультимедийных систем является преимуществом; Высшее образование по инженерным системам(СКС, ОВиК, электрика, мультимедиа). МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек; Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации; Работу в компании с аккредитацией в Минцифре; Поддержку профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании; Возможность делиться экспертизой – выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в студенческих образовательных программах от brainz by CROC; Well-being-программы – расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья); Спорт – сезонные спортивные программы, компенсция фитнеса, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования по популярным видам спорта; Яркая корпоративная жизнь – более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе); Комфортный офис с компенсацией питания в CROC Cafe, экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро. Данное описание вакансии не является офертой.Похожие вакансии
Инженер ПТО по инженерным системам
От 160 000 до 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича
Группа компаний ВЕКТОР
Специалист по внутренним инженерным системам
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича
Инджет
Диспетчер по инженерным системам (Сколково)
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича
Цеппелин. Управляющая компания
Инженер-проектировщик по инженерным системам
До 187 900 руб.
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича
Останкинский мясоперерабатывающий холдинг
Специалист по инженерным системам (автополив)
От 100 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича
ИнтерКлининг