Специалист технической поддержки

Агрохолдинг Белая Дача - флагман категории мытых салатов, производитель любимых продуктов для здоровья и энергии, работодатель федерального уровня и компания безграничных возможностей. Сегодня Белая Дача – это 8 современных предприятий и успешная команда из 1800 вовлеченных сотрудников. Вакансия "Специалист технической поддержки" открыта на одном из наших ключевых предприятий в городе Котельники. АО "Белая Дача Трейдинг" – это современный завод по переработке салатов и овощей, работающий по передовым технологиям и высочайшим стандартам качества и безопасности. Обязанности: Техническое обслуживание ПК, ноутбуков и оргтехники (Windows 11): Установка (с нуля) ОС Windows и софта любой сложности. Устранение любых ошибок при работе пользовательских ОС Windows. Обновление ОС Windows и ПО. Работа с заявками в HelpDesk. Поддержка пользователей. Поддержка удаленных филиалов и удаленных пользователей. Настройка работы с любой интернет версией ЭДО, клиент-банков, систем отчетности с контролирующими органами или аналогичными системами (настройка ЭЦП). Установка любых устройств на ПК в том числе и базовая настройка в 1С (назначение прав пользователей, настройка принтеров). Настройка кассы. Настройка и базовый ремонт МФУ, Сканеров, Плоттеров в т.ч. МФУ класса «фабрика печати» - RISO, RICO. Настройка производственных этикеточных принтеров Zebra, умение работать в Zebra Designer. Базовый мелкий ремонт ПК и ноутбуков пользователей (в рамках негарантийного обслуживания). Настройка ТСД, промышленных сканеров и ПК. СКУД «Орион Про» - заведение пользователя и назначение прав доступа, контроль работоспособности оборудования. СВН на базе IP камер и ПО Macroscop – контроль работоспособности оборудования. Настройка IOS, Android (софт, корпоративная почта, бэкап, восстановление). Монтаж ЛВС (подключение новых пользователей, перенос рабочих мест и т.д.) Отслеживание наличия картриджей. Регулярная перезаправка. Отчетность в бухгалтерии: Аудит в рамках бухгалтерской отчетности за оборудованием и софтом. Отслеживание предоставления закрывающих документов по поставкам и услугам в рамках ОИТ. Отслеживание регулярных платежей по закупаемой технике. Требования: Релевантный опыт работы от 3 лет; Оконченное высшее образование; Опыт технической поддержки пользователей: настройка ПО, диагностика, ведение документации от 3 лет; Знания информационной безопасности: резервное копирование, антивирусная защита; Опыт работы с MS Active Directory; Готовность работать в режиме многозадачности и оперативного реагирования на запросы; Доброжелательность, коммуникабельность, ответственность, инициативность. Условия: Работа в аккредитованной IT компании "Белая Дача Информационные технологии"; Официальное оформление, ДМС со стоматологией, психологом и семейными опциями; График работы - сменный, 2/2 с 09:00 - 21:00; Справедливая система вознаграждения (оклад + квартальный бонус); Территориально - работа в г. Котельники на территории производственной площадки (р-н Аутлета "Белая Дача"); Корпоративный транспорт от м. Котельники; Бесплатная парковка для авто владельцев.