Обязанности:
Компания Европос Групп - торгово-производственная компания, уже больше 10 лет является лидером рынка POSM-материалов. "POSM- комплектующиe для производства специализированного рекламного и торгового оборудования - фурнитура для производства стеллажей и информационно – рекламной навигации в местах продаж (ценники, винты и соединители, держатели). Оборудование и комплектующие для организации выкладки товара на полках и витринах, в прикассовых зонах, стеллажи и стойки рекламного назначения, монетницы и разделители на кассовые ленты". Консультант 1С за обеспечение поддержки пользователей компании, закрытие обращений пользователей и передачу в эксплуатацию нового функционала. Задачи: Обеспечение 1-й и 2-й (при наличии навыков) линии поддержки пользователей 1С ERP (в большей степени) и других решений на платформе 1С; Анализ и классификация поступающих обращений; Эффективное решение обращений с приоритетом на правильность функционирования системы, использование типового функционала и решения корневой проблемы; Передача не решенных обращений на 2-3-ю линию поддержки. Отслеживание и тестирование исполнения обращений на 3-й линии поддержки; Обучение пользователей и написание инструкций; Тестирование и приёмка нового функционала; Формирование заданий на доработку информационных систем ( в случае выявления багов); Соблюдение требований по организации процессов разработки, обновления систем и поддержки пользователей, работа в системе Itilium. Ожидаем, что Вы: Имеете опыт поддержки и систем на платформе 1С Предприятие 8.3 (1C УТ 11, БП 3.0, ERP 2.4) от 1-го года; Понимаете основные бизнес-процессы торгово-производственной компании; Понимаете принципы работы WMS и опыт поддержки будет плюсом; Имеете сертификаты по платформе 1С и конфигурациям УТ 11, БП, ЗУП и ERP 2.5 (как преимущество) Понимаете принципы ITIL и ITSM. Имеете аналитическое мышление, коммуникабельны, системны, ответственны, работаете на результат. Что мы предлагаем: Интересные и сложные задачи, возможность самореализации и карьерного роста; Оформление по ТК РФ, своевременные выплаты; График 5/2 с 9.00 до 18.00 (гибкий подход);удаленный формат. Финансовую мотивацию обсуждаем, учитывая предыдущий опыт и навыки. Уважаемые соискатели, указывайте, пожалуйста, в сопроводительном письме Ваши ожидания по заработной плате.Похожие вакансии
Специалист поддержки 1С /Консультант 1С
Договорная
Москва. Станции метро: Подольск
ВЕРНЫЙ, Сеть магазинов
Консультант 1С ERP (Техподдержка 1С)
От 90 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Подольск
Акустик Групп
Специалист технической поддержки 1С/Консультант 1С
От 80 000 до 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Подольск
СУАБ