Старший администратор медицинского центра

Ортопедический центр ищет себе в команду Старшего администратора Обязанности: Управление и контроль: Координация работы отдела администраторов, контроль соблюдения принятых стандартов и процессов (маршрутизация пациентов, работа с базой данных, качество телефонного этикета). Обучение: Проведение обучения для новых сотрудников, наставничество, помощь в адаптации и повышение квалификации действующих администраторов. Клиентский сервис: Контроль качества обслуживания пациентов на всех этапах (встреча, навигация по клинике, телефонные звонки). Помощь в решении нестандартных ситуаций, требующих опыта и уверенности. Маршрутизация и документооборот: Курирование процессов записи к специалистам, распечатки направлений, внесения данных во внутреннюю базу. Обеспечение взаимодействия администраторов с врачебным составом. Требования: Опыт работы старшим администратором в медицинском центре от 3 лет. Лидерские качества: умение выстроить работу отдела, добиться соблюдения стандартов, мотивировать команду. Развитые коммуникативные навыки, умение находить общий язык и с пациентами, и с врачами. Высокая ответственность, внимательность к деталям, способность обучать и обучаться. Уверенный пользователь ПК. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ. Уровень дохода: 120 000 – 140 000 рублей на руки (финальная сумма обсуждается по итогам собеседования, зависит от опыта управленческой работы). График работы: 5/2 (вторник — суббота) с 10:00 до 19:00. Выходные дни: воскресенье, понедельник. Место работы: м. Марьина Роща Полное обучение стандартам компании и поддержка на всех этапах работы. Работа в стабильной, активно развивающейся компании, где ценят инициативу и дают возможности для профессионального роста.