Обязанности:
Компания AFI Development успешно реализует свои проекты с 2001 года, имеет в портфеле жилую, офисную, торговую и гостиничную недвижимость. Приглашаем на работу менеджера колл-центра постпродажного сервиса. Задачи: работа с входящими/исходящими звонками, заявками/обращениями на электронной почте по всем вопросам, возникающим после покупки недвижимости (после заключения договора до окончания гарантийного срока): - о статусе готовности объекта недвижимости - запись на получение ключей - консультации по заселению - о статусе устранения замечаний при приемке - по срокам/решениям ранее отправленных обращений/претензий взаимодействие с отделами для урегулирования вопросов и претензий клиентов подготовка и отправка документов по приобретенным объектам недвижимости систематизация претензий, подготовка ответов, ведение базы данных клиентов для улучшения качества обслуживания Мы ожидаем: среднее специальное/высшее образование опыт работы в колл-центре застройщика от 1 года опыт работы в 1С, знание ФЗ 214 Мы предлагаем: официальное оформление по ТК РФ график работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 ДМС со стоматологией после испытательного срока, возможность консультироваться у корпоративного врача корпоративное питание фитнес в ТРК «АФИМОЛЛ Сити» программа поддержки спортивных команд, ежегодное участие в «Гонке героев» скидки для сотрудников в Санаторий Плаза (г. Кисловодск) и Санаторий Плаза СПА (г. Железноводск) место работы: офис на набережной в центре Москвы, м. Киевская Присоединяйся к нашей команде, мы ждём тебя!Похожие вакансии
Сервисный инженер (инсталляция и гарантийное постпродажное обслуживание)
Договорная
Москва. Станции метро: Киевская
ТОФФЛОН РУС
Инженер - программист (инсталляция и гарантийное постпродажное обслуживание)
Договорная
Москва. Станции метро: Киевская
ТОФФЛОН РУС
Координатор/менеджер колл-центра
От 80 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Киевская
Дентал Формула