Специалист технической поддержки (Fintech | Payments)

Мы — продуктовая компания, специализирующаяся на разработке собственных решений в платежной индустрии. За время работы мы зарекомендовали себя как надежный игрок рынка. Сегодня мы активно инвестируем в развитие инновационных платежных сервисов и банковских продуктов, формируя команду профессионалов, готовых создавать передовые технологии. Компания расширяет направления деятельности, что открывает широкие возможности для карьерного роста и участия в масштабных инициативах. Обязанности Разбор чеков по различным валютным методам; Общение с провайдерами; Просмотр логов на базовом уровне; Работа с аналитическими инструментами Grafana, мониторинг конверсии и трафика по дашбордам; Выполнение простейших sql-запросов к БД; Участие в интеграционных процессах; Тестирование работоспособности платежей. Требования Опыт работы в процессинге, банке или финтех из платежной индустрии; Опыт работы с чеками по различным валютным операциям; Опыт работы с аналитическими инструментами Grafana, мониторинг конверсии и трафика по дашбордам; Умение разбираться в API клиентов либо каналов/ провайдеров; Умение просматривать логи и делать простейшие запросы к БД; Знание английского на уровне B1 для текстового общения с клиентами; Хорошие коммуникативные навыки. Условия Размер вознаграждения обсуждается индивидуально и зависит от квалификации и опыта кандидата; График работы сменный по 12 часов: 2 через 2 (дневные и ночные смены); Оформление по договору оказания услуг; Полностью удаленный формат без привязки к локации; Карьерные перспективы и возможность профессионального развития в платежной и финтех-индустриях; Работа в международной продуктовой fintech-компании с опытными профессионалами.