Обязанности:
В компанию Авеню групп, которая является нашим стратегическим партнёром, требуется аналитик отдела контроля качества. Авеню Групп — это более чем 10-летний опыт на рынке аренды автомобилей под такси. Мы заслужили доверие и признание как надежный партнер в сфере пассажирских перевозок, обеспечивая высокий уровень сервиса и безопасности. Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной и стабильной компании! Авеню Групп, крупнейший Таксопарк России, ищем внимательного и напористого специалиста, который будет следить за качеством работы офисных сотрудников и находить ошибки в их работе. Что вам предстоит делать: Проверять документы и отчеты на ошибки, включая сверку цифр в финансовых документах и контроль правильности оформления заказов, Обеспечивать корректность данных в базах и выявлять сбои в рабочих процессах, замечая лишние шаги и задержки, Контролировать качество обслуживания, проверяя корректность общения с клиентами и соблюдение стандартов работы, Анализировать жалобы и претензии для улучшения качества услуг, Анализировать и создавать заявки на компенсацию денежных средств арендаторам легкового автомобильного транспорта (водителям компании) на выходные дни Выявление ошибок о недостачах, Устранение инцидентов в работе сети таксопарков. Наши ожидания от кандидата: Какие качества важны: Внимательность к деталям. Развитое аналитическое мышление. Усидчивость и терпение. Умение замечать закономерности в ошибках. Отсутствие конфликтности, умение беспристрастно выстраивать критику и указывать на ошибки. Любовь к порядку и точности. Будет преимуществом: Опыт работы в отделе контроля качества. Знание 1С, Bitrix24 или других учетных систем. Опыт работы в транспортных компаниях. Что нужно знать и уметь: Работать с Excel/Google таблицами. Понимать основные офисные процессы. Анализировать данные и статистику. Опыт работы в контроле качества. Условия работы: График работы 5/2 с 10:00 до 20:00 в комфортном головном офисе, выходные плавающие; Лояльное руководство и сплочённая команда, которые готовы помочь в любой ситуации; Достойный уровень оплаты труда, обсуждается с успешным кандидатом; Выплаты заработной платы без задержек 2 раза в месяц; Премии по результатам работы; Возможности для профессионального роста и развития. Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов в области контроля качества!Похожие вакансии
Менеджер отдела контроля качества
От 60 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Партизанская, Шоссе Энтузиастов, Измайлово, Соколиная Гора
Волкова Татьяна Михайловна
Менеджер отдела контроля качества
От 61 000 до 61 000 руб.
Москва. Станции метро: Партизанская, Шоссе Энтузиастов, Измайлово, Соколиная Гора
СИНЕРГИЯ
Менеджер отдела контроля качества (English)
От 170 000 до 229 500 руб.
Москва. Станции метро: Партизанская, Шоссе Энтузиастов, Измайлово, Соколиная Гора
Heroes of Support
От 60 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Партизанская, Шоссе Энтузиастов, Измайлово, Соколиная Гора
СИНЕРГИЯ
От 55 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Партизанская, Шоссе Энтузиастов, Измайлово, Соколиная Гора
Круш Алексей Александрович
От 100 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Партизанская, Шоссе Энтузиастов, Измайлово, Соколиная Гора
Косметик Виа