Обязанности:
АВТОСИТИ — это лидер автомобильной индустрии, включающий сеть автосалонов и таксопарков в Москве и Санкт-Петербурге. Наша компания с 2018 года создает уникальные возможности для клиентов и сотрудников, основываясь на принципах открытости и прозрачности, что позволяет нам получать ценные отзывы и развиваться каждый день. Мы гордимся нашим высоким уровнем обслуживания и постоянно работаем над его улучшением. Наша компания, интенсивно растущий автотранспортный холдинг, ищет сотрудника на позицию Руководитель колл-центра/отдела продаж (телемаркетинг). Почему у нас круто? ✅ Комфортный офис: Современное пространство с кондиционерами, зоной отдыха и столовой в бизнес-центре. Не нужно брать ланчбокс — вкусные обеды рядом! ✅ Удобная локация: 5 минут от метро, МЦК и ж/д станций. ✅ Высокий уровень дохода и прозрачная система мотивации (оклад + бонусы). Основные обязанности: Эффективное руководство отделом продаж (телемаркетинга), выполнение плановых показателей. Основные задачи: Увеличение конверсию клиентов (входящий лид / пришедший в автосалон целевой клиент); Организация и оптимизация операционной работы колл-центра; Оптимизация процессов и внедрение инструментов повышения эффективности; Контроль соблюдения персоналом технологии продаж и установленных стандартов работы отдела; Анализ ключевых показателей эффективности и управление результативностью. Набор, обучение и развитие сотрудников отдела продаж (или телемаркетинга). Формирование и реализация стратегий продаж для достижения поставленных целей. Сбор и анализ статистики по звонкам (количество, продолжительность, результативность). Анализ показателей эффективности работы отдела (KPI) и подготовка отчетности для руководства. Выявление проблемных зон и разработка мер по их устранению. Оптимизация скриптов продаж и бизнес-процессов для повышения эффективности работы команды. Координация с другими отделами. Взаимодействие с отделом продаж и маркетинга для улучшения качества обслуживания. Подготовка регулярных отчетов о результатах работы отдела для руководства. Ты нам подойдешь, если у тебя есть: - успешный опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет (руководство коллективом от 10 человек), предпочтительно в сфере автомобильного бизнеса. - понимание воронки продаж и зависимости между ее этапами; - отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде. - знание методов и инструментов управления продажами. - умение анализировать данные и принимать решения на основе анализа. - высокая степень самоорганизации и ответственности - Опыт работы в автомобильном бизнесе от 2-х лет. Условия: - Конкурентоспособная заработная плата + бонусы по результатам работы. - Возможность профессионального роста и развития. - Дружный коллектив и поддержка со стороны руководства. - Комфортный офис. - Корпоративное обучение и тренинги.Похожие вакансии