Обязанности:
О компании «Подарок в Квадрате» — один из лидеров в области финансовых технологий с использованием предоплаченных банковских карт и переводов денежных средств в России. С 2006 года помогаем компаниям повышать мотивацию и лояльность сотрудников с помощью платежных инструментов: предоплаченных банковских карт, переводов на личные карты, пополнений мобильных телефонов. Автоматизируем, масштабируем, кастомизируем программы лояльности, вознаграждений, компенсаций и льгот с использованием собственных ИТ-решений. Компания входит в список аккредитованных ИТ-компаний. О команде У нас отличная компания, дружный коллектив, достойный доход, собственный кафетерий льгот с возможностью выбора: компенсация медицинских расходов или питания, путешествий, походов в театры и кино, покупки на маркетплейсах. Предоставляем возможность каждому сотруднику получить бонусы за вклад в повышение уровня репутации компании: кейсы, отзывы клиентов и приглашение в компанию новых сотрудников любого уровня. Участвуем в федеральных выставках и конференциях. Поддерживаем дружелюбную атмосферу и общаемся на "ты", вместе отмечаем праздники и дни рождения, дарим подарки. Каждый сотрудник может легко обратиться к любому руководителю с вопросом, предложением или пожеланием. У нас минимум бюрократии и быстрая скорость принятия решений. Сейчас в команде более 60 человек, мы растем на 30–50% в год благодаря классной команде. У нас два офиса: в Москве и Новосибирске. Есть удаленные сотрудники в разных городах и те, кто работает гибридно. Любим, когда сотрудник развивается, поддерживаем и делимся опытом, помогаем расти. Все наши руководители выросли внутри компании. В среднем за год более 15% команды получают повышения. Многие наши сотрудники работают по программе «Приведи друга». Нас рекомендуют как работодателя, отмечая дружелюбную корпоративную культуру, партнерские отношения с коллегами и руководством, возможность реализовывать свои идеи и влиять на развитие компании. О вакансии Мы ищем сотрудника на должность «Менеджер по работе с ключевыми клиентами» (КАМ). Чем предстоит заниматься: Выстраивание долгосрочных, доверительных и лояльных отношений с ключевыми клиентами категории «А» и развитие партнёрства с ними; Сохранение клиентской базы, работа с риском оттока; Организация кросс-продаж услуг компании действующим клиентам; Участие в развитии и запуске новых продуктов и сервисов компании; Аналитика потенциала развития действующих клиентов; Участие в разработке специальных решений для ключевых клиентов; Разработка предложений действующим клиентам по развитию их программ; Повышение уровня удовлетворенности и лояльности клиентов; Организация и контроль качества сервисного сопровождения ключевых клиентов на всех этапах сотрудничества; Выполнение ежемесячных личных и групповых финансовых показателей; Управление дебиторской задолженностью, своевременный сбор и недопущение образования просроченной дебиторской задолженности. Мы ожидаем: Опыт развития корпоративных клиентов, высокий уровень клиентского сервиса; Опыт работы со сложными клиентами, опыт решения проблемных ситуаций и построения долгосрочных отношений; Опыт деловой коммуникации, умение работать в команде; Умение излагать свои мысли и договариваться; Умение работать с информацией: запоминать, анализировать, понимать, как использовать в работе; Умение проводить презентации и вести переговоры с первыми лицами компании; Умение работать в CRM; Преимуществом будет опыт работы с клиентами категории «А», опыт работы в IT-сфере или управление крупными проектами. Готовы рассматривать кандидатов из сферы HR или С&B, имеющих понимание HR и С&B процессов, а также кандидатов с опытом внедрения программ мотивации и лояльности. Мы предлагаем: Оклад + ежемесячная премия; Работу в технологичной компании, которая занимается развитием инновационных финтех-продуктов; Официальное трудоустройство по ТК РФ; График работы: 5/2 с 9.00-18.00; Кафетерий льгот (компенсация транспорта, образования, трат на здоровье, фитнес и т.д.); Профессиональное развитие, перспективу карьерного роста; Офис 10 минут пешком от станции метро Дмитровская, по итогу испытательного срока возможен гибридный график работы; Дружный, амбициозный коллектив. Наши сотрудники – важнейшая часть нашего бизнеса! Мы общаемся «на ты», ценим идеи и инициативы каждого. Если ты считаешь себя крутым специалистом и разделяешь наши принципы – вливайся в нашу команду!Похожие вакансии
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ/Key Account Manager)
Договорная
Москва. Станции метро: Савеловская, Дмитровская
АЛЬТЭРОС
Key Account Manager (КАМ)/ Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Савеловская, Дмитровская
Fitness SHOCK
Key Account Manager / Менеджер по работе с ключевыми клиентами/ КАМ
От 150 000 до 235 000 руб.
Москва. Станции метро: Савеловская, Дмитровская
Dream Job
Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Key Account Manager (КАМ)
От 75 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Савеловская, Дмитровская
ИНТУРАЭРО
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ/Key Account Manager)
От 230 000 руб.
Москва. Станции метро: Савеловская, Дмитровская
Ventra
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ/Key Account Manager)
Договорная
Москва. Станции метро: Савеловская, Дмитровская
Комтранс-М