Группа Отелей «Русские Сезоны» – это профессиональное управление объектами гостиничного бизнеса на всех этапах их существования от разработки концепции до ведения операционной деятельности. Наша цель - стать крупнейшим российским гостиничным оператором. На сегодняшний день Группа Отелей Русские Сезоны управляет 23 объектами различных форматов общим объемом 600 номеров. В команду отеля "Русские сезоны" Курорт Пересвет требуется заместитель операционного директора отеля 4 звезды. Обязанности: Осуществлять оперативное руководство сотрудниками операционных подразделений (Служба приема и размещения гостей, Сервис ресторана, Хозяйственная служба по уборке номерного фонда, АХО, Инженерная служба, Служба контроля) Контролировать соблюдение Стандартов отеля; Анализировать отзывы гостей и отслеживать репутацию отеля, разрабатывать предложения по улучшению качества сервиса отеля; Предоставлять необходимую отчетность по итогам Операционному директору; Аудит качества питания гостей, состояние гостевых и служебных помещений, номерного фонда и территории отеля; Проведение индивидуальных бесед с подчиненными работниками, по обсуждению актуальных задач. Составлять бюджет расходов и доходов вверенных подразделений; Обеспечивать контроль всех внутренних финансовых операций по вопросам расчетов с гостями, поставщиками, оформленных заказов, начислением заработной платы. Замещать Операционного директора в его отсутствие. Требования: высшее профессиональное образование (гостиничное дело, менеджмент организации туризма и гостиничного хозяйства, экономика и управление на предприятиях) Владение программными продуктами Travelline / 1 C/ Fidelio / MS Office Уверенное знание законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в сфере туризма, нормативных документов, регулирующих экономическую и хозяйственную деятельность гостиниц, знание миграционного законодательства РФ в части миграционного учёта граждан РФ и иностранных граждан; Знание правил предоставления гостиничных услуг, организации деятельности службы приёма и размещения гостей и других служб гостиницы; правил ведения файловой системы, текстовых редакторов и электронных таблиц для работы на персональном компьютере, перечня услуг, предоставляемых гостиницей; организации системы безопасности гостиницы; системы охранной сигнализации и правил работы с ними; трудового законодательства; правил внутреннего трудового распорядка; правил по охране труда и пожарной безопасности. Хорошие организаторские и коммуникативные навыки, лидерские качества, аналитический склад ума, высокий уровень самодисциплины Владение иностранными языками будет являться Вашим преимуществом Условия: График работы: 5/2, плавающие выходные Место работы: МО, Сергиево-Посадский р-н, г. Пересвет, Русские Сезоны Курорт Пересвет. Официальное трудоустройство по ТК РФ Компенсация проживания/предоставление проживания при релокации; Скидки на услуги Комплекса. Оплачиваемое корпоративное обучение Бесплатное питание Конкурентная и своевременная заработная плата. Подписывайтесь на наш телеграмм канал: https://t.me/RussianSeasonsHotelGroup!
Похожие вакансии