Обязанности:
ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT- сервисных компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдаленных уголках страны. ООО "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов, систем безопасности, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников. Численность компании составляет более 5 000 человек. В 2016 году Компания успешно получила сертификат ISO 20000 - международный стандарт для управления и обслуживания ИТ сервисов. Мы ищем в нашу команду Аналитика BPMSoft Что нужно делать: Сбор и формализация бизнес-требований; Написание ТЗ на разработку, интеграцию систем; Анализ и оптимизация существующих процессов; Постановка задач разработчикам, участие в тестировании и выходном контроле; Консультирование пользователей; Подготовка технической/сопроводительной/обучающей документации по системе. Мы ждем от тебя: Опыт работы с решениями на платформе BPMSoft (наличие сертификата)/ Creatio (в особенности по продукту "Управление сервисом) в роли бизнес-аналитика /системного аналитика от 2 лет; Базовые знания ITSM-процессов: управление каталогом, инцидентам и ЗНО, управления изменениями, управление конфигурациями (CMDB); Знание UML, BPMN 2.0, SQL; Опыт работы с инструментами low-code, администрирования и настройки уже имеющихся функций; Опыт работы с Jira, Confluence, AI; Опыт технической поддержки пользователей через HelpDesk; Опыт написания тест-кейсов; Опыт работы с брокерами сообщений Kafka, Rabbit MQ. Мы предлагаем: Стабильную работу в крупнейшей ИТ сервисной компании; Официальное оформление по ТК РФ; Заработная плата: ежемесячный оклад + годовая премия; Заботу о здоровье: подключение к программе ДМС; Интересные корпоративные мероприятия и другие активности; Отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды; Льготные условия по ипотеке от Сбера (даже если оформлена ранее); Бесплатную подписку СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера.Похожие вакансии
Функциональный архитектор / Ведущий аналитик (BPMSoft)
Договорная
Москва. Станции метро: Савеловская
КОРУС Консалтинг