Младший специалист технической поддержки

10 марта 2026

От 60 000 до 60 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Электрозаводская

Группа SRG

Город: Москва. Станции метро: Электрозаводская

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Группа SRG

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

SRG - одна из ведущих инвестиционно-консалтинговых групп России с более чем 25-летней историей. Мы сильны в оценке недвижимости, разработке программных продуктов для банков и страховых компаний, финансовом консалтинге, консалтинге в области охраны труда и производственной безопасности. Сейчас, для усиления существующей команды, находимся в поиске Младшего специалиста технической поддержки. Что необходимо будет делать: Консультации пользователей по вопросам работы с web-сервисом; Работа с обращениями в системе ПланФикс; Решение типовых проблем пользователей; Регистрация в трекере YouTrack функциональных ошибок и инцидентов, эскалация на следующий уровень поддержки, контроль за исполнением; Участие в разработке и поддержании в актуальном состоянии документации к сервису; Участие в тестировании ПО в ручном режиме Что мы ждем от кандидата : Опыт работы в течение 6 месяцев и более в отделе Технической поддержки (2 линия); Преимуществом будет опыт работы с IT продуктами, SaaS платформами, B2B-клиентами; Понимание процесса разработки ПО; Опыт работы с технической документацией; Навыки делового общения: умение грамотно вести переписку, эффективно коммуницировать с клиентами; Что мы предлагаем: Работа в стабильной компании с 25-ти летним опытом; Удаленный график работы ; Трудоустройство по ТК РФ; Креативная, дружная команда; Возможности для профессионального роста; ДМС после окончания испытательного срока;

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 151848071