other

Главный эксперт дирекции мониторинга качества обслуживания

Более недели назад

От 120 000 руб.

Город: Москва

Россети Московский регион

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

С нами надежно! Мы предлагаем: Заработная плата: оклад + ежемесячная премия, вознаграждение по итогам работы за год, надбавка за стаж работы в организациях электроэнергетики. Премия к отпуску в размере одного оклада. Добровольное медицинское страхование со стоматологией для сотрудников и членов их семей. Обучение сотрудников и их детей в лучших ССУЗах и ВУЗах Москвы и МО. Санаторно-курортное лечение и детский оздоровительный отдых (г.Калининград и МО). Программы корпоративного спорта: футбол, баскетбол, волейбол, хоккей и плавание. Возможность работать рядом с домом. Корпоративный транспорт. Характер выполняемой работы: Проведение анализа и разработка предложений по снижению потока заочных обращений. Внесение предложений по развитию каналов коммуникаций с потребителями услуг и предоставляемых сервисов Общества. Взаимодействие с подразделениями и филиалами Общества по вопросам рассмотрения обращений потребителей услуг. Подготовка статистической, аналитической и сводной отчетности по вопросам заочного и интерактивного обслуживания. Подготовка проектов приказов, служебных записок. Подготовка презентационных материалов. Что ожидаем от вас: Высшее образование (желательно юридическое, энергетическое). Знание законодательства РФ по направлению деятельности дирекции. Опыт работы в CRM, СЭДО и др., обработка большого объема данных. Навыки создания методических материалов, инструкций, презентаций и др. документов для анализа и статистики. Грамотная устная и письменная речь, навыки ведения деловой переписки (важно). Способность аналитически мыслить. Обработка большого объема данных, высокий уровень ответственности. Продвинутый уровень владения Excel, Word и Power Point, Р7-Офис, 1С. Активная жизненная позиция, инициативность, дисциплинированность, внимательность. Адрес работы и график: г. Москва, 2-й Павелецкий пр., д.3, стр.2 5/2 пн-пт 8:30-17:30, пятница сокращенный рабочий день Работай в стабильной компании - лидере отрасли, входящей в топ - 100 крупнейших работодателей России!

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 151848235

Похожие вакансии

Главный эксперт Управления мониторинга имущества

От 79 941 руб.

Москва

Администрация Городского округа Балашиха

Ведущий эксперт дирекции логистики

От 222 042 до 222 042 руб.

Москва

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ "ПРОМСЫРЬЕИМПОРТ"

Ведущий эксперт дирекции логистики

От 222 042 до 222 042 руб.

Москва

Внешнеэкономическое Объединение Промсырьеимпорт

Эксперт дирекции развития бизнеса

Договорная

Москва

Химпром