Инженер по качеству (специалист по работе с рекламациями)

ООО «ХИТ МОТОРЗ РУС» — это новый виток российского автомобилестроения. Компания оказывает услуги по логистике, оптовой торговле автомобильными деталями, узлами и принадлежностями. Залог успеха компании – ответственность и высокая компетентность нашей команды. ООО «ХИТ МОТОРЗ РУС» — быстрорастущая перспективная транспортная компания. Основные принципы работы нашей компании – это высокие стандарты качества и ответственное отношение к своему делу. Мы гордимся тем, что делаем. В связи с расширением команды ищем инженера по качеству. Основная цель работы:Основная задача — полный цикл обработки рекламаций: от приема претензий от клиента до выставления рекламаций производителю и контроля выплаты возмещений. Обязанности: Прием, обработка, подтверждение и анализ рекламаций от клиентов. Согласование рекламаций с зарубежными производителями. Выставление счетов и контроль их оплаты по рекламациям. Ведение реестра несоответствий. Участие в разработке и актуализации соглашений с партнерами. Активное участие в процессе улучшения взаимодействия с партнерами. Взаимодействие с партнерами для повышения качества продукции. Организация процедур по проведению кампаний по отзыву бракованной продукции. Требования: Образование: Высшее техническое. Опыт: Желателен опыт работы инженером по гарантии у дилера или дистрибьютора (в автомобильной промышленности). Профессиональные навыки: Уверенное владение MS Office (Excel: формулы, сводные таблицы; Word, PowerPoint). Хорошее знание конструкции автомобиля. Понимание первичной бухгалтерской отчетности. Будет преимуществом: знание английского языка (для работы с зарубежным производителем). Личные качества:Ответственность, высокая организованность, способность работать в режиме многозадачности, коммуникабельность, активная жизненная позиция. Мы предлагаем: График работы: Полный рабочий день, офис 5/2 (м. Текстильщики). Часы работы: с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00. Забота о вас: Расширенный социальный пакет, включающий ДМС со стоматологией (с первого месяца работы), компенсацию на питание и проезд. Развитие: Возможность участия в интересных проектах и командировках (по необходимости). Оформление: Бессрочный трудовой договор, испытательный срок 3 месяца.