Wildberries Банк – современный банк с лучшими традициями!Мы – новый игрок на финансовом рынке, созданный на базе экосистемы Wildberries. В основе нашего подхода – лучшие известные практики, инновационные технологии и клиентоориентированность. Наша миссия – создавать простые, удобные и безопасные финансовые решения, доступные каждому. Мы стремимся стать банком, который объединяет передовые технологии, прозрачность и заботу о клиентах, делая финансовые услуги понятными, выгодными и комфортными в использовании! Банк активно растет и масштабирует свои продукты, поэтому нам нужны талантливые, амбициозные и целеустремленные специалисты, готовые развиваться вместе с нами! Обязанности: Проводить пользовательские и рыночные исследования:- интервью, опросы, usability тесты и сегментация;- мониторинг изменений и выявление особенностей (культурные, географические и т.п.);- анализ конкурентов: механики, UX, тарифы. Формировать продуктовые и бизнес требования:- user stories, use cases, процессы и критерии;- обзоры для команды и рекомендации. Работать с метриками роста и экономики продукта:- ведение продуктовой аналитики: конверсия, вовлеченность, retention и т.д.;- оценка эффекта от изменений и предложения по росту;- гипотезы, A/B тесты, мини-MVP. Строить и улучшать клиентские пути:- разбирать точки входа, конверсию, сценарии (в т.ч. под сегменты);- находить узкие места и боли => предлагать решения. Работа с дизайном и маркетингом:- поддержка Discovery и Delivery;- участие в планировании и приоритезации бэклога. Требования: Подтверждённый опыт работы BA, CJE или аналогичной ролью в цифровых продуктах (2+ лет); Понимание метрик продукта, уверенная работа с данными для принятия решений; Знание методов и опыт проведения исследований рынка: customer interviews, surveys, usability tests, competitive analysis; Опыт работы с CJM, UX/UI и прототипирования; Навыки формализации требований: написание user stories, use cases, определение критериев приемки. Пожалуйста, укажите уровень ожидаемого дохода в сопроводительном письме.
Похожие вакансии