other

Менеджер клиентского сервиса

10 марта 2026

От 90 000 до 115 000 руб.

Город: Москва

МЕТИЗ ИМПЭКС

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

METIZ Ортопедия — поставщик премиальных ортопедических товаров, эксклюзивный дистрибьютор торговых марок ORLIMAN (ортопедия), OFA Bamberg (компрессионный трикотаж), Saluber (ортопедические стельки), владелец бренда FOOTWELL (анатомическая обувь). Более 14 лет компания успешно работает в ортопедическом бизнесе. Более 1 млн покупателей за последние 5 лет. Более 15 000 докторов рекомендуют нашу продукцию. Более 72 регионов и 1200 торговых точек, где представлена наша продукция. Более 97% ассортимента производится в Европе. Мы смогли создать команду единомышленников и выстроить простые и продуманные бизнес-процессы. Это позволяет нам расти ежегодно на 20-40%, открывать новые направления бизнеса, работать с ведущими поставщиками из Испании, Италии, Германии, Китая и поставлять значимые медицинские продукты и анатомическую обувь для наших клиентов. ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Взаимодействие с закрепленной базой клиентов: -Прием и обработка заказов (по электронной почте, в мессенджерах, по телефону). -Выставление счетов и контроль своевременной оплаты. -Консультирование клиентов по ассортименту, наличию товара, срокам и условиям поставки, а также по статусу готовности заказа. -Обеспечение полного цикла документооборота с клиентами: подготовка, согласование и загрузка в 1С договоров и дополнительных соглашений, контроль сроков их действия. -Контроль подписания документов в системах электронного документооборота (ЭДО). -Мониторинг и контроль дебиторской задолженности закрепленных клиентов в соответствии с утвержденными правилами работы с просроченной задолженностью. -Своевременное формирование заявок на подготовку досудебных претензий. -Предоставление клиентам аналитики по закупкам (формирование сводных файлов и отчетов). -Ведение внутренней отчетности и файлов учета по клиентам. -Взаимодействие с логистическим отделом по вопросам доставки и корректного оформления отгрузочных документов в ЭДО. -Формирование поручений экспедиторам в 1С. Организация работы с возвратами и браком: -Согласование условий, контроль процесса замены бракованных изделий, проведение возвратов товаров от клиента в учетной системе. -Консультирование клиентов по вопросам обязательной маркировки товаров (Честный Знак) и работа с кодами маркировки. -Установка персональных скидок в 1С согласно регламенту. -Оформление внутренних перемещений товара. -Участие в ежегодной инвентаризации на складе. МЫ БЫ ХОТЕЛИ, ЧТОБЫ КАНДИДАТ ИМЕЛ СЛЕДУЮЩИЙ ОПЫТ И КАЧЕСТВА: -Опыт работы в отделе продаж; -Уверенный пользователь 1С, MS Office; -Знание Excel (впр и простые формулы) или готовность пройти курс Excel в период и/с в свободное время. -Привычка доводить начатые дела до результата; -Общительность и доброжелательность; -Умение формулировать свои мысли устно и письменно, уверенность в себе и умение договариваться. -Системность и самостоятельность. РАБОТА У НАС — ЭТО: Полностью официальная, стабильная заработная плата. Обсуждается индивидуально с успешным кандидатом по итогам собеседования. Оформление в соответствии с ТК РФ. График работы 5/2, с 09:00 до 18:00. Сильная команда и возможность реализовать свой потенциал. Работа в стабильно развивающейся группе компаний, лидере рынка протезирования и ортопедии РФ. Возможность быть причастным к продвижению мировых брендов в России =) Социальный пакет: ДМС, ежеквартальные корпоративы и тимбилдинги, английский язык, корпоративный психолог, корпоративная библиотека, скидки на продукцию, отпуска и больничные в соответствии с ТК РФ. Офис класса А (Мытищи, БЦ Атриум).

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 151850170

Похожие вакансии

Менеджер клиентского сервиса

От 55 000 до 65 000 руб.

Москва

ООО "Джейкет.ру"

Менеджер клиентского сервиса

От 85 000 до 105 000 руб.

Москва

Neighbors

Менеджер клиентского сервиса

Договорная

Москва

NAUMEN

Менеджер клиентского сервиса

От 92 000 до 135 000 руб.

Москва

Автобай

Менеджер клиентского сервиса

От 80 000 до 100 000 руб.

Москва

HTL

Менеджер клиентского сервиса

От 70 000 до 100 000 руб.

Москва

УК Академия Долголетия