Обязанности:
Крупный образовательный онлайн-проект ищет руководителя продукта, который возьмёт на себя развитие образовательных программ и системы клиентского сервиса. Мы активно растём, масштабируем продукт и ищем специалиста, который сможет системно развивать обучение, улучшать клиентский опыт и управлять командой продукта. Эта роль для человека, который умеет работать с образовательными продуктами, анализировать метрики и выстраивать процессы внутри обучения. Чем предстоит заниматься: Развитие продукта анализ текущего образовательного продукта улучшение структуры программ и учебных материалов обновление и актуализация образовательных блоков участие в разработке новых продуктов и продуктовой линейки Работа с клиентским опытом анализ обратной связи учеников улучшение клиентского пути внутри обучения повышение удовлетворенности клиентов Работа с метриками контроль ключевых метрик продукта снижение возвратов развитие апсейлов и реферальных программ Управление командой управление кураторами и специалистами продукта постановка задач и контроль их выполнения выстраивание процессов внутри команды Оцифровка процессов внедрение и развитие системы метрик работа с таск-менеджерами оптимизация внутренних процессов Наши ожидания опыт работы в онлайн-образовании от 1 года опыт работы с образовательными продуктами понимание структуры образовательных программ опыт управления командой системное мышление и аналитический подход Будет преимуществом: опыт работы методологом или продюсером образовательных продуктов опыт построения продуктовой линейки Условия удалённая работа фиксированный доход от 100 000 ₽ + KPI участие в развитии сильного образовательного продукта возможность влиять на развитие продукта и командыПохожие вакансии
Руководитель продукта ( Product Manager)
От 250 000 до 300 000 руб.
Москва
Помощь интернет магазинам