Обязанности:
Скоринг Бюро – крупнейшее в России бюро кредитных историй.Мы работаем с большими данными, создаём аналитические и технологические продукты, которые помогают финансовому рынку работать честно, безопасно и эффективно.Чем предстоит заниматься:Развивать клиентские коммуникации и механики удержания для B2C-продуктаРазработка и запуск CRM-кампаний и клиентских механик с фокусом на рост LTV и удержание пользователейПостроение и развитие коммуникаций на разных этапах жизненного цикла клиента: привлечение → активация → удержание → монетизацияСегментация клиентской базы и персонализация коммуникаций: офферы, триггеры, контент, правила контактаАнализ эффективности CRM-кампаний и поиск точек роста: где можно увеличить конверсию, ARPU и LTVПроведение экспериментов: A/B-тесты механик, офферов и таймингов, запуск и проверка гипотез.Работа с ключевыми продуктовые метриками: MAU, конверсии, retention, ARPU, LTV.Участие в развитии CRM-процессов и обмен опытом внутри командыЧто мы ожидаем:Опыт работы в CRM / CVM / retention-маркетинге или управлении клиентскими коммуникациями от 1–2 летПонимание ключевых продуктовых метрик: MAU, конверсии, retention, ARPU, LTVНавыки сегментации клиентской базы и построения коммуникационных сценариевОпыт проведения A/B-тестов и работы с гипотезамиУмение анализировать данные и принимать решения на основе метрик.Базовые навыки работы с данными: SQL и/или Python (для анализа кампаний и сегментов).Самостоятельность и проактивность в работе.Будет плюсом:Опыт работы в финтехе, продуктовых IT-компаниях или digital-сервисах.Опыт запуска новых CRM-механик или клиентских продуктов.Мы предлагаем:Оформление по ТК РФ, полностью "белая" з/пГибридный формат работыОплата питанияДМС, страхование жизни и несчастных случаев, страхование от онкозаболеванийСофинансирование ДМС для супругов и детейСофинансирование фитнесаМатериальная поддержка при важных жизненных событияхКорпоративные курсы английского языкаЕжегодная индексация окладаГодовая премия 10% от годового окладаОплата обучения до 100 000 р в годПохожие вакансии