SMM-менеджер / специалист по работе с пользователями (AI-сервис)

Мы развиваем сервис генерации контента через нейросети в Telegram.Ищем специалиста, который будет одновременно вести социальные сети проекта и работать с пользователями, помогая им получать лучший результат от генераций. Обязанности Ведение социальных сетей- Вести Telegram-канал проекта — 2 поста в день- Вести Instagram-аккаунт — 1 ролик каждые 2–3 дня- Публиковать примеры генераций, тренды, гайды и кейсы использования нейросетей Создание шаблонов и трендов- Ежедневно готовить шаблоны генераций (промпты, идеи, трендовые форматы)- Следить за трендами AI-контента и адаптировать их под наш сервис Работа с пользователями- Общаться с пользователями в чате- Разбирать ситуации, когда пользователю не понравился результат генерации- Объяснять, какие ошибки были допущены в промпте- Давать рекомендации, как улучшить результат- Показывать примеры и скриншоты с корректными настройками Цель этой работы — не просто ответить пользователю, а помочь ему получить лучший результат, чтобы он продолжил пользоваться сервисом Требования Кандидат должен - иметь коммерческий опыт работы в SMM (ведение Telegram-каналов и Instagram-аккаунтов)- иметь опыт работы в технической поддержке или взаимодействии с пользователями- иметь опыт копирайтинга- иметь сильный опыт работы с нейросетями- уметь писать качественные промпты- уметь по изображению или видео понимать в какой нейросети и каким способом был сделан контент- иметь навыки видеомонтажа (CapCut, Adobe Premiere или аналоги)- иметь навыки работы с изображениями (Photoshop или аналоги) Формат работы Удалённо В отклике обязательно указать 1. Какие Telegram-каналы и Instagram-аккаунты вы вели2. С какими нейросетями вы регулярно работаете3. Пример промпта или AI-работы, которую вы делали Отклики без этой информации не рассматриваются