Обязанности:
Аккредитованная ИТ-компания (льготная ипотека, отсрочка от армии) AXELOT SOFT – авторитетный и динамично развивающийся игрок ИТ-рынка. Компания работает на рынке информационных технологий с 1998 года и является экспертом в области разработки, внедрения и сопровождения ИТ-систем. AXELOT SOFT занимает лидирующие позиции на российском рынке систем автоматизации предприятий, в частности, на рынке систем класса WMS и TMS. В число наших клиентов входят как крупнейшие государственные учреждения, так и коммерческие компании различных отраслей и масштабов бизнеса. В связи с активным развитием бизнеса приглашаем присоединиться к команде. Задачи: Обработка входящих обращения клиентов через телефон, email, чат или ServiceDesk систему, обеспечивая оперативный отклик в установленные SLA. Консультация пользователей по вопросам установки, настройки и эксплуатации программного продукта TMS. Диагностика и устранение технических неисправностей в работе TMS, включая анализ логов, ошибок и конфигураций. Ожидания от кандидатов: Опыт работы с системами класса helpdesk; Опыт администрирования TMS систем; Опыт работы с системами Axelot TMS; Навыки диагностики ПО: анализ логов, отладка ошибок, работа с инструментами мониторинга; Знание платформы 1с; Опыт администрирования приложений ОС windows; Сертификат желательно 1С профессионал Мы предлагаем: Полностью "белую" заработную плату; Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; График работы пн-пт с 9:00 до 18:00; Доступ к системе скидок на платформе Best Benefits (фитнес, отдых, обучение, рестораны, доставка и пр.) Жильё иногородним на период стажировки.Похожие вакансии
Специалист второй линии технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Ботанический сад
Петров Владислав Игоревич
Специалист второй линии технической поддержки r_keeper
От 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Ботанический сад
RestHelp
Инженер сопровождения второй линии поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Ботанический сад
Банк ДОМ.РФ
Консультант 2 линии технической поддержки (1С:БГУ)
Договорная
Москва. Станции метро: Ботанический сад
Президентская академия ( РАНХиГС ) - Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ